服務業行銷與管理
 
作者: 古楨彥 
出版社: 全華科技圖書
系列: 大專商管
出版日期: 2015/12
頁數: 480
ISBN-10: 9864630962
ISBN-13: 9789864630967
書城編號: 1002317
 

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內容簡介
 
  近年來台灣服務業發展快速,產值日漸龐大,從業人口逐年增加。所以服務業對國家之經濟成長,將扮演越來越重要的角色。   本書將理論和實務相互結合,配合理論描述置入相關實務案例,引領讀者學以致用,並於文中加入國內外實務影片介紹,使內容更加生動,讓讀者更全面性地瞭解國內外服務業行銷與管理知識。每章皆安排個案討論問題和習題,以供讀者思考並解答問題。   作者並將任教期間指導學生參與各項行銷與創意競賽內容融入本書,讀者可跳脫傳統僅以案例介紹理論的學習方式,藉由競賽相關創意與策略,激發思考,以便在未來踏入服務相關行業作好準備。 本書特色   ◎完整理論探討:章前章後「服務大視界」、「服務這樣做」,引領讀者深度探究個案,更加入討論問題促進學生思考。   ◎最HOT個案:章中「快送Service」小專欄以及課文內容,提供最新最燙的服務業案例,並蒐集相關教學影片連結,結合最新時事讓學習不珊瞗C   ◎融入競賽實務:運用作者涵誚瞉P創意、數位行銷創新企劃、遊程設計等十四項輔導相關競賽經驗,提供讀者創意或創新服務業策略,以便為將來投入服務業奠定基礎。

此叢書 大專商管 書目

統計學
醫療行銷管理:圖解大健康產業商業模式
財務報表分析(第四版)
行銷學(第二版)
消費者行為(第六版)
數位金融與金融科技(第二版)
組織行為(第二版)
意外保險學(第二版)
2018年台灣中型集團企業研究
投資理財規劃
創業管理:微型創業與營運實務(第二版)
基本護理學
供應鏈管理:觀念運作與實務
行銷管理(第五版)
手繪台中百年舊城
設計師的字言字語:中文字型設計
投資學(第二版)
經濟學(第四版)
商用微積分
多平台營運:跨境電商理論與實務

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古楨彥 作者作品表

行銷企劃理論與實務(第二版)
行銷企劃理論與實務
服務業行銷與管理

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