每100個人，就有98個人會跟她買！ 　　日產汽車、明治安田壽險、三菱東京UFJ銀行、日本IBM、PANASONIC、野村證券等企業培訓課程熱門講師，初次公開祕技！ 　　 　　「原來成交這麼簡單！」「業績大幅度躍升！」 　　 　　學會和田成交術，把NG對話改成讓客戶說YES的溝通技巧，就能締造驚人的銷售成績！ 　　 　　作者為傳說中的超級業務員，在外商企業締造了全球142個國家中排名第2的驚人成績！她認為，只要學會她的和田成交術，每個人都可以蛻變成頂尖的業務員。 　　 　　商品不同，客戶「無法決定馬上購買的理由」也各有不同。她除了教你獨到的成交祕訣，更以保險、不動產、化妝品、健身房和牙科等五種行業為例，重現業務員經常會碰到的交涉場面，具體列舉「業務員常犯的NG對話」和「引導出YES的對話」。只要選出一則對你所銷售的產品最具效果的對話，試著依樣畫葫蘆，光是如此，便能一舉突破客戶猶豫和抗拒的心理。 　　 　　面對客戶即將出口的「No」，究竟該如何應對？該怎麼讓客戶怦然心動、轉而說出「Yes」呢？這本書不只是教你Know-how，而是讓你一讀就明白「能成交的業務員」和「無法成交的業務員」的差異何在。 　　 　　學員的業績大躍進！連自己都不敢置信： 　　‧我的簽約件數增加到2.5倍、銷售額增加到4.5倍！還獲得TOPSALES的殊榮！（保險業務） 　　‧真不敢相信我竟然達到營業目標增加2倍！我不再容易沮喪，就算偶有低潮，也能迅速打起精神！（金融業務） 　　‧我當上全國300位業務之冠！上過和田老師的課後，我覺得自己就像破繭而出一樣！（金融業務） 　　‧我的營業額成長了1.5倍，連我自己都不敢相信！（製造商業務） 　　 　　你是「業績亮眼的業務員」？ 　　還是「業績慘澹的業務員」？ 　　□不善於談有關錢的話題　　　□老是反駁對方的發言 　　□做決定得花超過10秒的時間　□容易放棄 　　只要符合其中一項，請翻開本書！ 　　 　　★專業推薦 　　律師、作家／陵p源 　　兩岸營銷與談判溝通課程婀林家泰 　　商業周刊、蘋果日報職場專欄作家／謝文憲 　　 　　讀者激勵好評： 　　‧最近購物時發現能讓人有好心情的店員或營業員愈來愈少了。這本書寫的並非如何強迫對方購買的方法，而是「如何讓顧客心情愉快地購買」，以及實際的場景對話範例。 　　‧業務雖然販售的是物品或服務，但如果將作者提倡的技巧擴大，能夠說服上司和相關部門接受自己的提案，不也是販售「自己」這項商品嗎？ 　　‧清爽易讀，有些地方我一再咀嚼回味，最後買了5本送給晚輩和工作伙伴。 　　‧不只是可供業務人員參考，為育兒和人際關係所苦的人讀了也會大有斬獲！