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細節決定成敗 這樣做便不會失禮
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出版社: |
文化會社
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| 出版日期: |
2007/03 |
| ISBN: |
9789889951696 |
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商品簡介 |
試想像公司的一位法籍客戶招待你到一所高級曙U會面，並順道談談合作的事宜。
當享受過美味的晚膳後，你正要為自己忘了買禮物而道歉時，對方問你：「今晚的食物合你的口味嗎？」你伸一伸手，將食指和大姆指搭成圓圈表示「OK（好吃）！」。
可是，到了第二天，你的上司接到由該名法國人的投訴，並點名批評以後不想和你洽談業務。
你認為問題出在哪裡？
1. 「或者是我不夠熱情，沒有盛讚食物是如何好吃……我想下次我應多表現得誇張一點，硬擠多點表情才行。」
2. 「莫非是我忘記準備禮物給他？想不到原來那個王八蛋這麼『市儈』！」
3. 「一定是這個法國客麻煩！」
對不起，答案都不是！錯就錯在你不懂商務禮儀。
在今日這個商戰世紀，要成它b充滿競爭與挑戰的社會裡突圍而出，除了靠個人本身的才能外，良好的人際關係和溝通技巧，也是致勝關鍵。
一次會面，可能促成兩方的合作，也可能會導致合作計劃告吹；一場會議，可以一箭定江山，也可能會讓你的生意泡湯；一次懋|，可以盡展你的個人風采，也可以令閣下惹人貽笑。《細節決定成敗 這樣做便不會失禮》（Manner Magic）一書，便是令你輕鬆掌握禮儀的必備指南。資深公關Karen，繼《囍事近》後又一實用作品。 |
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