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電商之父亞馬遜
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出版社: |
海鴿文化
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| 出版日期: |
2016/08 |
| 頁數: |
272 |
| ISBN: |
9789863920571 |
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商品簡介 |
| 是他定義了電子商務
當網路出現的時候，人們更多的把目光放在科技創新帶來的技術變革，但是傑夫貝里斯卻從中看到了將傳統零售業和網路結合起來的商機。
在亞馬遜之前，當時成左犖蘢竷禶~有著名的網路服務提供商美國線上（AOL），靠流覽器起家的網景（Netspace），靠入口起家的雅虎（Yahoo）。貝里斯發現網路使用人數每年以二三○○％的速度在增長的時候，決定尋找通過網路尋找創業的機會。
經過一番研究之後，貝里斯認為將網路的優勢和傳統的零售行業結合起來，透過線上開店的方式來銷售產品將會有很大的市場機會。首先網路用戶的數量每年都在飛速增長，不用擔心客戶源的問題；第二，網路線上銷售，可以打破地域的限制；第三，線上銷售沒有實體書店的租金成本，廣告行銷的方式也更加簡單；第四，線上銷售一種全新的銷售方式，而這些銷售方式很可能會開創一個新的行業。
但是貝里斯在準備先做哪一種商品方面而煩惱。一九九四年的美國的零售已經十分發達。在對所有零售產品的銷售情況經過分析之後，貝里斯選擇了圖書作為首先銷售的產品。
圖書有者這樣的特點：
首先，圖書有統一國際標準書號，通過它可以查到每一本書的資訊；
其次，有專門的圖書公司將所有書目按書號全部統計起來錄入資料庫，任何人都可以通過付費的方式獲得這些資料；
第三，圖書是最容易通過文字描述來讓人瞭解的產品，這對網上銷售十分有理；
第四，圖書大小規格基本統一，不容易損壞，而且重量也較輕，非常適合快遞運輸，而且不用擔心高昂的運費；
第五，圖書的市場非常大，每年有銷售額為一九○億美元，而且沒有一家壟斷企業，這對貝里斯來說簡直太重要了。
一九九四年七月貝里斯和卡凡、大衛斯以及自己的太太麥肯齊一起在西雅圖的一個公寓的車庫裏開創了線上書店Cadabara，一九九五年網站的名字改為亞馬遜（Amazon）。
亞馬遜通過一個網站的介面，展示所有可以銷售的圖書，然後通過設計好的與用戶交互的系統，來實現銷售行為。
比如你想買一本最新的暢銷書，原來你要開車到最近的書店，但是現在你只要在家中打開網路，登錄亞馬遜的網站，輸入你想購買的書名，找到之後點擊購買，然後通過信卡用付款，亞馬遜就會安排快遞送貨上門。
是不是很簡單，但是事實上在貝里斯之前並沒有人想到這些。
更重要直斯並不安於現狀，當亞馬遜網站上線之後，他不斷要求技術團隊改進服務，以方便消費者使用。
做貝里斯的宣導之下，亞馬遜團隊想出了很多對消費者非常有用的改進。
比如一鍵下單，比如允陵禷O者發表評論，比如根據消費者的購買習慣推薦他們喜歡的書籍等等。
當人們慢慢習慣亞馬遜的模式，開始接受這種線上銷售的方式的時候，貝里斯把銷售的產品從圖書，擴大到CD和DVD，服裝、鞋子和所有適合網上銷售的商品。人們開始覺得亞馬遜就是電子商務，電子商務就應該是亞馬遜這樣。
實際上亞馬遜電子商務模式只是電子商務諸多模式中的一種，叫作B2C（BusinesstoConsumer）——即公司對個人的電子商務，由網站採購商品，然後銷通過線上銷售的方式銷售給消費者的模式。
在亞馬遜之後緊跟著興起的eBay則是另一種模式C2C（ConsumertoConsumer）——即個人對個人的電子商務的代表。為了與eBay競爭，亞馬遜曾經也做過拍賣，但是不成央C後來貝里斯想到了通過開放的辦法來解決問題。他建立了亞馬遜市場，其他企業或者是個人都可以在亞馬遜市場開店，除了上架費之外，亞馬遜還對每筆成交的交易收取一定比例的手續費。
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