「Nippon所藏」系列介紹： 　　專為中高級（N3~N1）日語學習者打造，EZJapan第一本日語嚴選講座。 　　嬝炊擖說A或語言，或文化，或古典，或時尚。 　　用一雙眼，追逐日本的瞬息萬變；領略日本的傳承與創新；探索日本的100種美。 　　「Nippon所藏」為你獻上日本的薈萃珍藏。 　　 本書特色 　　 　　特色一　觀察×透視──日本職場文化　　 　　日商最注重什麼？想進入日商必須具備哪些基本技能與態度？只有日文能力還不夠？ 　　專題特輯單元特別專訪日籍主管、台籍職員，以不同角度解析日本職場文化的特別之處。除了能順利踏出前進日商的第一步，還可以先了解在日商必須注意的「眉角」，讓你不輕易踩到職場地雷！ 　　在日本文化中「上決、下」（上司決定，部下遵從）是很理所當然的。但在台灣如果上司用「頭」（不容分說）的態度命令下屬，常常會令下屬反彈，甚至心懷「為什麼要聽你的」的負面情緒。在面臨重大決定時，下屬對上司的決策若有不認同的地方，最好是事前表達並協調溝通看看。 　　 　　特色二　入門篇──學習基本禮儀與談話應對技巧　　 　　「被道謝時該說……？」：「」（不客氣）什麼情況都能使用？ 　　「日本的謙遜文化」：「」（還有不足之處）是假客氣，適當的謙遜能和日本人培養好交情？ 　　「儀態、打扮決定態度」：不僅內在要顧，外在也會影響他人對於自己任職公司的評價。 　　「不可不知──職場菠菜學」：「報」（報告）、「連」（聯絡）、「相」（討論），一項都不能少！ 　　→不是很清楚卻擅自判斷就進行工作，經常會造成失誤與糾紛。為了避免這點，請大家勤加「報告」「聯絡」與「討論」，不可因為「感覺對方很忙」或是「不過就是個小問題」等理由就省略。 　　「隨聲附和是美德」：但語調一出錯，小心惹人不快？ 　　「日本人不說『不』」：「、……﹑思……有點……），什麼！這是在拒絕嗎？ 　　→最具代表性的例子，就是在拒絕邀約的情況。日本人會委婉地用「不好意思……有點……」來表現。聽到這種不明確的回答，可能會讓對方感到非常焦慮。不過這種表現是基於日本禮貌文化的背景而生，日本人認為「直接拒絕是很失禮的」隱藏著考慮到對方的感受的意思。　 　　 　　特色三　實戰篇──「人際關係×業務交涉×接待事宜」　　 　　「交換名片流程」：拿到名片不可馬上收起？連礎b桌上都有既定順序？ 　　「電話對應技巧」：統整對內、對外的電話慣用語列表，接打電話不慌張！ 　　「e-mail書寫訣竅」：讓自己的e-mail不會成為同事、客戶眼中的垃圾信！ 　　「口譯必備常識」：隨時隨地熟悉產業中的常用詞彙，以備不時之需。 　　「座位安排學問大」：在接待室、會議室、曙U、交通工具中，依身分位階的不同就座？ 　　→在日本，帶位這件事在腦海裡經常有「上座」「下座」的概念。即使在用尷熙鶨牷A日本人也會遵循這個基本認知來引導對方。而不光是用孺庢|議時，轎車內的座位順序也是有學問的喔！ 　 　　特色四　精進篇──熟悉日式習慣文化，增進...