花時間仔細溝通固然很重要，不過，在日常生活裡，也有必須立刻得出結論的時候，對吧？如同運動選手與演員，在選拔會或舞台表演等場合沒辦法「慢慢來」，希望更多人能察覺，在短時間內表現自我有多麼重要！作者於15歲時赴美，畢業於賓夕法尼亞州立大學，在美國期間遇見了貝勒•卡洛利與瑪爾達•卡洛利夫婦。被稱為「傳奇教練」的卡洛利夫婦，以指導過羅馬尼亞體操選手娜迪亞‧科馬內奇（Nadia Elena Comăneci）聞名。作者於是在他們身邊學習體操選手的指導方法，並活用選手培育的知識，回國展開諮詢業務，開辦針對企業而設的培訓課程與針對個人而設計的職涯諮詢。除了諮詢事業之外，作者還舉辦了「名人支援」課程，招收對象是運動選手與藝人、演員，提供他們學習支援及溝通指導，參加的受訓生都具備特殊的背景。他們在選拔會或舞台表演等重視「剎那」的世界裡爭勝負，必須在短時間內強烈又正確地表現自我，因此沒辦法「慢慢來」。不過，就算是大眾眼中「值得注目的年輕個性派演員」、備受關注的受訓生，本來也是普通的中學生、高中生或大學生。其中有些人也曾經因為不明白溝通方法而相當苦惱。他們憑藉學習體諒對方的溝通能力一點一點地掌握成功，並獲得相當的地位。本書所介紹的溝通技術並非只適用於從事特殊職業者，而是人人都可應用、且人人都需要的關鍵時刻溝通術。試著想想，不管多麼費時的溝通，一開始都是從大約30秒程度的短暫時間起步。優秀的推銷員談買賣時，最初也是從打招呼開始；共度一生的夫妻邂逅時，不也是先從簡短的自我介紹開始嗎？本書希望讓大家了解，在短時間內表現自我有多麼重要，並提供那些沒辦法正確又迅速地傳達想說內容的人，正確的溝通技術與心靈上的支持。「你能從準備打烊的星巴克買到咖啡嗎？」或許對於絕大多數的人來說，這是一項不可能的任務，但使它不可能達成的原因，卻是因為我們打從一開始就不認為這個目標會實現！從客觀角度來看會認為絕對無法成功的狀況，在我們身邊要多少有多少。不過，作者藉由案例想傳達給讀者的觀念是：「只要不放棄地展開行動，與對象面對面地溝通，想改變情況並非絕無可能。而且，花費的時間只需短短30秒！只要掌握正確的溝通技術，在短短30秒內，你就能實現自己心中那看似不可能達成的願望。」
