聽懂了,升官又發財:從理解暗示語到完美回話,讓老闆信服‧客戶買單‧同事挺你的無往不利GAS說話術
 
作者: 王介安 
系列: 流行生活
書城編號: 1289205

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出版社: 尖端
出版日期: 2017/05
頁數: 208
ISBN: 9789571072517

商品簡介
  先「聽懂」,才能「說動」
  聽懂暗示,一句神回覆,誰都能被你說服!

  ※特別收錄:通訊軟體回話術
  (因應時下最常使用的通訊軟體溝通術,提供常見困境,提出因應之道。)

  ◎金鐘廣播主持人王介安20年的深厚奶O,凝縮於最簡單的GAS口語魅力術之中。
  ◎累積上千名成幼蚳牷A奠定海內外最具影響力的口語魅力專家
  ◎百大企業證實最有效的職場說話公式──
  王介安老師獨創GAS(Goal、Attitude、Skill)口語魅力術
  Goal:目標
  Attitude:態度
  Skill:技巧
  以堅實的知識脈絡為基礎骨幹,建構起「說話」的「GAS無敵金三角」!

  王介安老師這次不教你說話,要帶你先學會「聽話」的技術
  聽出重點,讓你完美接話,溝通能力大提升!
  創造具有影響力的說話技術!

  ※在漫長的職場生涯中,你會發現:
  如果你不善於溝通,往往天天吃虧或當砲灰、做墊背、無立足之地!
  如果你不善於溝通,就無法對消費大眾傳遞理念,無法讓消費者埋單,創造公司業績!
  如果你不善於溝通,沒掌握好話語的科學精準度,連指令都表達不全,那麼你將無法勝任高階經理人職位,肩負起企業經營的管理大任。

  但你知道嗎?不善於溝通、話說不好,其實不是因為口拙
  而是因為「聽不懂話!」

  ※職場上有很多話語,都不只是表面上的意思!
  97%的人是在根本不了解主管指令的狀態下工作。
  話聽不懂,輕則引來白眼,重則將自己打入人際關係黑名單,
  老是「抓錯重點」、「會錯意」,加薪、升官,永遠沒你的份!

  主管說:你最近很忙齁?
  弦外之音:忙?我看你是在瞎忙吧!

  客戶:這是最低折扣了嗎?
  弦外之音:他只是在掏錢前作「最後掙扎」。

  部屬:「嗯。」「喔」(總是單字回應的部屬)
  弦外之音:「反正講了你也不會聽,我懶得回應你了。」

  一味地積極地表達,拚命說明、只顧著將自己的想法「講完」,卻忘了接收方是否吸收、是否理解、是否認同。這種不在乎對方立場,自顧自地將想講的一股腦往外倒的方法,不構成溝通。

  能聽出關鍵暗示語、聽出重點、聽出弦外之音
  才能讓你回出「正確答案」︽漂亮!!

  本書將完整呈現上千名學員的職場最大困境,
  透過王介安老師獨創GAS口語魅力公式,於書中一一破解示範、引導。

  適合這樣的你嬝炕G
  .行銷、公關、業務、記者、主管、菜鳥……,職場人必讀!  
  .關鍵時刻總是反應不及!容易回錯話讓自己懊悔不已!
  .總是滔滔不絕,卻老是抓不到重點、無法切入核心者!
  .說者無心聽者有意,一再回錯話得罪人,卻摸不著頭緒者。

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