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直行誠有路
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出版社: |
天下雜誌
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| 出版日期: |
2017/08/29 |
| 頁數: |
256 |
| 重量: |
385 grams |
| ISBN: |
9789863982753 |
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商品簡介 |
歷經14年，台灣自力研發的國道電子收費系統，如何創造三項世界第一，贏得國際「收費公路界奧斯卡獎」？如何串連資源、翻轉逆境？
2015 年，台灣國道電子收費ETC 以通行量、準確度及可收費成必v，得到國際橋梁、隧道與公路協會頒發、號稱「收費公路界奧斯卡獎」的「客戶服務及推廣卓越獎」，並取得哈薩克與越南的顧問案，打開海外市場。
但這條路走來不易，ETC從建置之初的合約爭議、裝機收費的反彈聲浪，到面對收費員的抗爭，遠通是如何因應內外壓力與危機、推動組織變革、邁向數位轉型？這本書嘗試紀錄下這段歷程。
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