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不靠人才的企業經營法:Step By Step打造獲利翻倍的作業流程
作者: 兒島保彥 
出版社: 遠流
遠流
系列: 實戰智慧叢書
出版日期: 2017/10
頁數: 304
ISBN-10: 9573281562
ISBN-13: 9789573281566
書城編號: 1305243
 

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簡介
★★《商業周刊》第1563期 書摘推薦★★
亞馬遜網路書店讀者★★★★好評
翻轉你的認知,治理公司這樣做也可以


  「今年營業額又沒有達標」、「財報一片赤字」、「究竟如何才能穩穩獲利?」成為企業的共通問題。許多經營者與經理人都感嘆原因出在「缺乏好人才」......

  ●你的員工曾經是大企業裡的優秀人才,到中小企業卻有志難伸嗎?
  ●你的員工只會在日報表上寫「沒有特別事項」嗎?
  ●你的員工一想到要開會就開始憂慮嗎?
  ●你的員工無法遵守上班時間,規定的任務也無法準時完成嗎?
  ●你的員工讓人放心不下,老是忘了報告、忘了連絡、忘了商量嗎?
  與其感嘆原因出在「缺乏好人才」,不如反求諸己,一肩扛起責任,改變組織的運作模式!

  ※2:6:2法則
  將員工依組織的責任分擔和自身的態度劃分為三類──抱有積極工作態度的約占二成,等人家下命令才開始動作的約六成,沒什麼動力的人約占二成。老闆要藉此思考如何把每個人放在適合他們的位置上。

  ※實施PDCA
  P──計畫(Plan)。由社長訂定營運計畫
  D──執行(Do)。讓員工執行任務
  C──評鑑.檢驗(Check)。由管理者或社長自己反覆確認「做了沒?」
  A──改善(Action)。社長重新思考讓員工工作變得更容易的方法

  ※提交日報
  以了解個別客戶近況、市場動向的「情報導向」報表為主,可以理所當然的完成「報告、聯絡、討論」,才是一流企業。

  ※建立系統
  活用業務管理系統,利用手機、網路等科技隨時更新情報。應去拜訪的客戶及頻率,都交由電腦去管理。

  ※避免獲利流失、漏掉
  知道公司裡會出現的謊言;理解銷售額是指真的收到款項的才能算是銷售額;不能交由業務員決定售價;不要忽視業務以外真正的獲利部門;不要沒有意義的會議;更不要令人傷腦筋的小主管,該賺的錢才會賺得到。

評分 尚未有...
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