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問出改變力：讓員工主動思考、團隊不缺創意、顧客增加需求的破冰提問法則
| 作者: |
河田真誠
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| 譯者: |
陳幼雯 |
| 書城編號: |
1400312 |
原價:
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出版社: |
萬里
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| 出版日期: |
2018/03 |
| 頁數: |
208 |
| ISBN: |
9789621466594 |
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商品簡介 |
| 作者身為「提問諮詢顧問」，主要的工作是對創業家、中小企業經營者、組織團隊的領導人或者公司員工進行「提問」。一般來說，所謂的「諮詢顧問」應該要解決客戶的煩惱、實現客戶的願望，應該要傳授獨門技巧、策略，進行指導。但是他只會「提問」，聽到對方回答後，再繼續「提問」，不斷重複問與答。光是透過「提問」，客戶就產生了巨變，其中有的企業甚至在半年內就讓營業額成長四倍！本書將以下述順序介紹「提問」是什麼。1如何強化對自己提問的能力、2培育下屬主動思考、自動自發的提問方法、3如何讓會議截然不同，開一個以提問激發創意的會、4自然地增加顧客需求的提問。 |
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