餐旅業事故及抱怨處理（三版） - 香港書城網上書店 Hong Kong Book City

餐旅業事故及抱怨處理（三版）

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商品簡介

　　一、以實例引導學習，將理論融入實例。
　　二、以實例減少摸索時間，並以實例中的『衍生思考題』提供讀者探索與思考，避免未來錯誤。
　　三、解析法規在實務上之結合與運用
　　四、不斷更新案例，部分案例以光碟呈現，方便取閱與攜帶。
　　五、輯錄部分相關法規供從業人員參考。

羅弘毅作者作品表

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