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Get Ready!商務英語溝通力【二版】(25K彩色 +1MP3) 本月新品!
作者: Michelle Witte 
出版社: 寂天文化
出版日期: 2018/11
ISBN-10: 9863187542
ISBN-13: 9789863187547
書城編號: 1433661
 

原價: HK$147.00 現售: HK$139.65 節省: HK$7.35
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簡介


本書專為商務溝通訓練編寫,統整出十大實用主題、57個單元,分別針對求職面試、電話禮儀、

會議排程、社交用語、簡報演講、召開會議、閱讀和撰寫商業文件及書信和業務推廣等商務主題

所需的溝通技巧進行全方位訓練。每單元具備會話、例句、聽力練習三部分,幫助循序漸進獲得完

整且充足的練習。

 

本書特色

1.十大主題豐富多元

主題囊括各類商務溝通形式,含商務電話、商務排程、社交、致詞簡報、會議、談判、銷售推廣

、職場問題溝通、商業書信、求職十大商務實用主題,有效提升商務英語溝通能力。

2.模擬真實商業情境

內容設計包括閱讀、對話、文件報告、郵件等,情境豐富,幫助讀者身歷其境,藉由實例獲得專

業的英語溝通技巧,並提供重點字彙解釋,協助商務表達更得體。

3.彙整商務常用句(More Expressions)

彙整商務溝通最常使用的慣用語句,更能充分瞭解各語句適用的時機和情境,幫助靈活運用,說

出最專業、最道地的商務英文。

4.活用聽力測驗(Listening Practice)

每單元後備有聽力測驗,配合單元內容設計相關簡短對話,提供聽力理解訓練,幫助自我評估學

習成效。

5.搭配圖解輔助說明

單元附有圖片輔助說明,以圖解方式呈現,協助理解學習內容,幫助快速理解與記憶。

6.英文求職指導

教導閱讀英文徵才廣告、履歷撰寫、面試須知等求職必備技能,無論是社會新鮮人或是職場老鳥,

皆可參考書中提供的方法做準備,求職面試過關斬將、無往不利!


程度分級

GEPT 中級/CEFR B1/TOEIC 550


目錄

Part 1  Talking on the Telephone  電話交談

Unit 1  Basic business telephone etiquette  商務電話基本禮儀

Unit 2  Taking calls and making calls  接電話和撥打電話

Unit 3  Taking messages and transferring information處理留言和轉述訊息

Unit 4  Switchboard speaking  總機談話

Unit 5  Dealing with communication difficulties 處理通訊作業上遇到的困難

 

Part 2  Making Arrangements and Appointments  做出安排和約定  

Unit 6  Arranging a meeting 安排會議

Unit 7  Arranging an appointment with a client or supervisor 和客戶或主管約見面

Unit 8  Arranging a schedule 安排時程表

Unit 9  Canceling or changing times 取消或變更時間

 

Part 3  English for Socializing社交用英語

Unit 10  First meetings 初次會面

Unit 11  Talking about jobs談論工作

Unit 12  Talking about family 談論家庭

Unit 13  Talking about interests and sports 談論興趣和運動

Unit 14  Talking about vacations 談論假期

Unit 15  Talking about health 談論健康狀況

Unit 16  Inviting people to a dinner party or other activity邀人參加餐會或其他的活動

Unit 17  Social phrases for dinner parties 餐會的社交用語

 

Part 4 Making a Speech and Presentation 致詞或做簡報

Unit 18  Making preparations準備演說

Unit 19  Opening and introducing the topic開場白和介紹主旨

Unit 20  Stating the points and linking the parts 陳述要點,並把各個部分串

連起來

Unit 21  Highlighting and emphasizing 強調和加強語氣

Unit 22  Interacting with the audience/drawing attention 與聽眾互動/吸引聽眾注意力

Unit 23  Using visual aids and describing them 運用並描述視覺輔助工具

Unit 24  Analyzing facts and trends  分析事實和趨勢

Unit 25  Suggestions and conclusion 建議和結論

Unit 26  Answering questions from the audience 回答聽眾們所提出的問題

 

Part 5  Running a Meeting 主持會議

Unit 27  The opening a meeting 會議的開場白

Unit 28  Progressing and controlling the meeting 會議的進行和掌控

Unit 29  Asking for opinions; agreeing and disagreeing 詢問與會者的意見/表達同

意和反對

Unit 30  Interruptions 干擾 

Unit 31  Asking questions 詢問問題

Unit 32  Making decisions and closing a meeting 做出決定和結束會議

 

Part 6  Negotiation and Persuasion 談判和說服

Unit 33  Making preparations 做好準備

Unit 34  Opening and agreeing on the agenda開場並在議程上取得協議

Unit 35  Stating your purpose and position  陳述你的目的和立場

Unit 36  Making and responding to proposals 提出議案並對議案做出回應

Unit 37  Bargaining 討價還價

Unit 38  Dealing with sticking points and conflict處理問題的癥結點和衝突

Unit 39  Closing a negotiation結束談判

 

Part 7  Sales and Promoting銷售和推廣

Unit 40  Talking about market and company strategy for a product 討論某產品的市場及

公司策略

Unit 41  Proposing and discussing a strategy for advertising提出並討論廣告策略

Unit 42  Planning a promotional campaign 規劃某促銷活動

Unit 43  Describing and recommending services to customers 描述並推薦對顧客的

服務

Unit 44  Persuading your customer 說服顧客

 

Part 8  Communicating and Problem Solving at Work 職場的工作溝通和解決

問題

Unit 45  Discussing a mistake made at work 討論工作上所犯的錯誤

Unit 46  Discussing issues or problems with your work 討論工作方面的議題或問題

Unit 47  Making complaints or criticisms 提出抱怨或批評

Unit 48  Making requests or suggestions 提出要求或建議

Unit 49  Dealing with complaints from customers 處理顧客的抱怨

 

Part 9  Reading and Writing Business Documents商業文件的閱讀與書寫 

Unit 50  The Layout and structure of business letters 商業信件的組成成分和編排

Unit 51  Expressions for business letters 商業信件的表達

Unit 52  The layout and structure of business emails 商業電子郵件的編排和架構

Unit 53  The layout and structure of reports報告的編排和架構

 

Part 10  English for Job Hunting用英語求職

Unit 54  Reading want ads 閱讀徵才廣告

Unit 55  Writing a CV or résumé撰述個人簡歷或履歷

Unit 56  How to write a cover letter如何撰述求職信

Unit 57  Interview and follow-up 面試和追蹤


評分 尚未有...

Michelle Witte 作者作品表

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