自力時代!公關教主于長君教你如何創造自我價值,打造亮眼的個人品牌
 
作者: 于長君June Yu 
書城編號: 1527233

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出版社: 春光
出版日期: 2019/03
頁數: 224
尺寸: 14.8x21
ISBN: 9789579439572

商品簡介
商品簡介


在這個年代,名字就是品牌,
別人對你的印象,來自於對自己經營能力!

縱橫業界數十年、首屈一指的時尚公關教主于長君,
用敏銳細心的眼,剖析各行業成功人士的成功法則;
用真誠傳承的心,完整分享職場及創業數十年的寶貴心法!

態度對了,成功就不遠了,
從現在起,Make a Difference

曾經,她只是個打工的小妹,也曾是最基層的企劃菜鳥,但工作多年來她仍秉持著主動出擊、鎖定目標後便直衝終點的個人特質,如今,她是國際各大企業及品牌指定的公關公司創辦人。

她始終相信,沒有金湯匙,那就靠自己打造!
創造屬於自己的價值,做就對了!

自我管理 + 自我行銷 + 自力公關
創造自我價值,打造個人品牌,成功從自己定義!

二十歲即進入職場的于長君也曾經犯過錯、踩過地雷,但她努力汲取經驗、修正錯誤,加上個性直爽率真,親切熱情是她獨特的魅力。她將缺點快速修正,善用自己的優點,加上多年來累積的人脈,於是順其自然踏上了創業之路。

人脈是創業最重要的資源,但能夠征服各大國際品牌的極高要求,靠得更是扎實的基本功以及多年來累積的工作態度!因公關工作的性質,于長君能夠接觸到各行各業的夥伴、業界領頭人物,以及眾多國際知名人士,觀察力敏銳又細心的她,從這些人身上汲取成功的要素,轉化為自己的工作哲學,提升自己的職場力,更是後來創業的心法!

現在,她將多年來珍貴的職場與創業經驗淬鍊出這本書,期望能在所有職場工作者面對職場困擾、轉職迷茫、前路未知的徬徨時刻,給予適時的指引。

◆這本書推薦給:
1. 處於自我懷疑的工作者
2. 決定未來一定要創業的有志青年
3. 剛升官的三明治主管
4. 必須兼顧事業和家庭的職人們

※隨書附贈:學學課程優惠碼,提升自我從進修開始!

◆名人重磅推薦
于趾琴(美國世界日報洛杉磯社副社長)
王士平(赫斯特媒體股份有限公司董事總經理)
王家玄(台北市立大學運動藝術學系系主任)
方文山(知名音樂人)
江宏傑&福原愛(世大運桌球金牌選手╱日本桌球天后)
曲家瑞(實踐大學媒傳系所助理教授)
汪小菲(S Hotel董事長)
吳佩慈(永遠的少女媽咪)
林炳存(國際知名攝影師╱導演)
洪裕鈞(台灣松下電器、行競科技、愛比科技董事長)
陳美彤(美傑仕集團副董事長)
黃子佼(跨界王)
黃培峻(蘇格蘭麥芽威士忌協會台灣分會會長)
賈永婕(CH Wedding總經理)
鄭章鉅(學學國際文化創意事業執行長)
劉謙(國際魔術大師)
蘇誠修(夜店教父╱知名室內設計師)

既是一本說成長故事、談創業歷程的書,更是一本思人生未來的書,無論是想更多地認識長君、學習她的專業技能、效法她的創業精神,甚或追隨她的生活態度,都能從書裡找到答案。
──美國世界日報洛杉磯社副社長╱于趾琴

《自力時代》是長君用她的真實經歷去續寫了自己的人生,也能幫助你找到自己的方向。我曾寫過一段話:「如果,你不想再虛擲青春,想擁有戲劇般豐富的人生,何妨把自己當主角,將周遭的人事物當配角與故事背景,換個角度與心情,將攝影鏡頭對準自己,自行編劇與導演自己所能掌控的生活,好好地演一出屬於你自己現實人生的偶像劇。」每一個人都需要堅定自己成長的方向,每一個人也能在這個過程中實現自我價值,希望你也可以。
──知名音樂人╱方文山

長君將她過去數十年的職場啟蒙與學習經驗、到她勇敢逐夢、創業的過程心境,用樸實深刻的文字,真誠的分享給讀者。這一路走來,我相信酸甜苦辣都有,但憑著她樂觀積極、不放棄的態度,廣結善緣,努力付出,成就了今天的「教主」。
──赫斯特媒體股份有限公司董事總經理╱王士平

本書透過自我剖析的方式,瞭解個性、學習態度與投入職場的專業養成;同時藉由許多深入淺出之實際案例連結與分享,述說創業思維、面對各種不同客戶問題處理機制。成功絕非偶然,在面對每一個工作過程中多元積累,將造就一切美麗的果實。
──台灣模特兒教育發展協會理事長、國立體育大學體育研究所博士、台北市立大學運動藝術學系系主任╱王家玄

《自力時代》呈現出的不只是長君姐累積的人生,也是給每一個偶爾迷惘、時而迷失方向的你我的指南針。讓我們一起相信自己、勇敢追夢。
──世大運桌球金牌選手╱江宏傑&日本桌球天后╱福原愛

與人為善、認真耕耘,是長君性格的優點,也造就她事業上的成功,另外她還是非常有義氣的朋友。無論她這次在這本書裡分享了多少關於她的成功之道,我始終覺得她最成功的地方,就是她真的很用心面對所有的人。
──永遠的甜美媽咪╱吳佩慈

長君擁有一顆強大的心,她勇於接受挑戰,對新事物充滿好奇,沒有任何事難得倒她。她對於生活的熱情,工作的專注執著,身邊夥伴朋友的照顧,以及自我內心的呵護,再忙也要堅持對美的追求,永遠滿滿的正能量。
──實踐大學媒傳系所助理教授╱曲家瑞

認識長君這麼多年,發現她有一種非常好的特質連我都很難做到,就是時時刻刻充滿活力及熱情!每天看她東奔西跑辦活動,都沒聽過她喊累,真的很佩服,她的好玩、她的正能量一直影響著周遭的朋友們。
──知名國際攝影師、導演╱林炳存

在她大大的笑容背後,有著太多別人不知的努力與堅持的汗水,但她永遠可以用她的方式將這些挫折轉化成正能量的累積。我認為就是因為她的正能量,以及從沒有把職業只當成是一份工作,才是把長君把公關打造成事業的成功關鍵。
──台灣松下電器董事長、行競科技、愛比科技創辦人╱洪裕鈞

我在她身上看到了職場女性不一樣的女子力,相信不認識長君的讀者也能從書中她的故事獲得很大的靈感和啟發!
──美傑仕集團副董事長╱陳美彤

很開心長君寫了這本書,讀者能從書裡頭了解她真實的想法與經驗,最重要是能學習如何與人舒服地相處,這是本所有想從事公關或想學習如何與人好好相處的人所必讀的書。
──蘇格蘭麥芽威士忌協會台灣分會會長、Whisky Magazine威士忌雜誌國際中文版發行人╱黃培峻

看完June的這本新書不僅是深入淺出分享與教戰她的公關工作經驗,更是提供大家如何在生活中維持動力、對人生永保信心的方法,如同她書的結語:活出你的精彩人生!
──學學國際文化創意事業執行長╱鄭章鉅

做任何事業,成敗關鍵都在於溝通與合作,不管是對內、對外的合作,抑或是與自己合作。而這就是公關的精神,長君的這本新書,便是將公關精神集結而成的一本教科書!
──國際魔術大師╱劉謙

公關既是廣告行銷的綜合體,也是一種行為創意和脈絡延伸,個人特質與魅力占比很大。必須綜合以上元素,才能夠讓不同產業的發展得到推廣,而于長君本身就是一位生活的創意家。在我的記憶中,面對各種行業別和各式各樣性格的業主們,她態度總是如一不變的平穩,而這樣的特質需要堅定的自我價值觀和尊敬他人的嚴格自律訓練,才能成型。
──夜店教父、知名室內設計師╱蘇誠修


作者簡介


姓名:于長君June Yu
現任:
STARFiSH星予國際股份有限公司創辦人暨執行總監
中華民國馬術協會常務理事
Taiwan SPCA 台灣防止虐待動物協會理事
學學文創特約講師
各大專院校受邀講師

經歷 :
L'Oreal Taiwan 台灣萊雅股份有限公司Lancôme公關經理
NINE WEST玖熙有限公司分公司行銷公關主任
BENETTON班尼頓有限公司行銷企劃
GUESS/REPLAY企劃
曾獲獎項:
全球最大酒商帝亞吉歐集團亞太區行銷公關創意冠軍
事蹟:
舉辦過北京崇文門城牆紅門畫廊Estee Lauder第一屆粉紅絲帶晚會、信義區歷來最盛大的*in house跨年派對;橫跨精品、時尙、美妝、運動、銀行、汽車、酒商、遊艇、藝文等各領域國際各大品牌指定之公關公司;AKA Thailand 泰國綜合格鬥健身館與aai Motor Sports亞洲利曼冠軍車隊合作夥伴;連續兩年到法國利曼參與24小時耐力賽的盛會與宣傳;美國塞班島第一屆國際電影節協辦團隊;S Hotel開幕酒會;2016年攻佔媒體版面的體壇喜事──江宏傑、福原愛婚禮亦是STARFiSH星予國際贊助籌畫。

著作:
《超強Social力:職場公關黃金法則》(高寶)

Web: June-Yu.com
Facebook: www.facebook.com/juneyu86
Weibo: www.weibo.com/juneyu86
Instagram: www.instagram.com/juneyu1
Youtube: June Yu


書籍目錄


Chapter1 感謝那些年,我在外商學到的六堂課!
1) 小菜鳥許願成真,職場生涯開始
2) 多方面歷練嘗試,商品採購與後勤倉庫的經驗,養成前後端完整的創業養份
3) 品牌要經營成功,來自於對所有細節的把關
4) 設定目標前,須先清楚自己的職涯規劃
5) 別怕被批評,這反而是幫助成長的契機
6) 細心察覺需求,盡全力滿足客戶,才能做好公關

Chapter2 準備好了,創業是水到渠成的事!
1) 你真的準備好要創業了嗎?
2) 職涯的歷練是不可或缺的磨練
3) 小事反而是最重要的事
4) 我真的做到了!Based in台灣,做世界的生意!

Chapter3 公關不只是職業,而是人生導師!
1) 公關,需要超強整合及靈活應變的能力──協助舉辦美國塞班島國際電影節
2) 專業公關是品牌最好的助攻
3) 跟著巨星近距離學習──李連杰、帥哥主廚柯堤斯.史東、傑登‧史密斯
4) 你好我也好,人脈需要用真心經營──國際時尚設計師Angus Chiang、CHARLES & KEITH
5) 「人和」了,更能事半功倍! ──成為法國24HR利曼賽亞洲冠軍aai車隊的贊助商
6) 給自己一個機會,就有可能發生改變──為江宏傑及福原愛舉辦婚禮

Chapter4 從生活及運動中覺察工作態度!
1) 學無止盡,讓自己保持在學習的狀態
2) 練習轉念,才為自己蓄滿正能量
3) 運動,是多愛自己的一種方式,也是另一種人生縮影
4) 馬背上的人生哲學

Chapter5 性別不再是桎梏,展現出女子力吧!
1) 放膽勇敢挑戰不同的舞台
2) 以愛出發,能讓人活得更精彩!──鐵人媽媽賈永婕
3) 勇敢面對選擇,活出自信與美麗
4) 相信自己,勇敢追夢,並且全力以赴──美傑仕集團副董事長陳美彤、逆齡女王陳冬蓮、陽光辣媽Janet
5) 將家庭當成事業來經營的智慧

結語:活出你的精彩人生!


推薦序/導讀/自序


作者序

二十七歲,我在台北及上海兩地創立了STARFiSH星予國際創意,以過往我在L'Oreal Taiwan台灣萊雅擔任Lancôme公關經理、NINE WEST擔任行銷公關主任、BENETTON班尼頓有限公司行銷企劃、GUESS / REPLAY企劃等經歷所累積出的公關行銷專業,服務美妝、時尚、精品、銀行、汽車、酒商、遊艇等頂級客戶群的各類型活動,豐富多元又有趣的經歷,吸引了出版社的興趣。
於是,在二○○九年,我出版了自己的第一本書《超強Social力:職場公關黃金法則》,分享自己的一些職場經驗、工作應對進退技巧、處事態度,透過一些真實發生的小故事,傳達給想踏入公關產業的年輕人、想做好個人公關的職場人,甚至是想讓職場之路更順遂的人。
出了書之後,意外引起不少的迴響,不但承蒙媒體的青睞,受封為「公關教主」,還讓我多了不少機會進入校園分享,並在台北學學文創擔任特約講師,分享職場Social力。也因為書同時在中國大陸販售,因此有回在上海參加一家國際酒店的開幕活動,竟被書迷粉絲一眼認出,並興奮地、滔滔不絕地告訴我,我的書對他帶來的影響……這真的是身為作者最開心的時刻!
這些年來,也因為接收到了種種回饋及支持,再出書的念頭始終在我腦海構思,然而隨著STARFiSH星予的成長,實在分身乏術,出書這件事只好暫時被擱置。
STARFiSH星予成立迄今,今年是第十六年,這十六年來,每一個日子,我都深深覺得自己實在太幸運了,不僅能擁有一份自己喜歡的工作,這份工作還能成為我的終生「事業」,甚至從台灣出發,跨足國際。所以,在這個時間點,在相距第一本書出版十年後,我再從頭檢視我的工作、創業及生活歷程,當然,除了實際年紀上的「增長」,對於工作、生活,有了更多的體驗及感受想與大家分享。
特別是最近,我觀察到一個社會現象,也就是自媒體時代來臨,素人都能成為明星,網紅族群的爆發和出現,讓人可以憑著外表、才藝或熱門話題,透過網路傳播而爆紅。其實,這一類的「素人爆紅」並不僅只是幾起特例,我認為這是一個時代的現象,就如同知名的POP藝術家安迪沃荷(Andy Warhol)說過的:「在未來,每個人都能成名15分鐘。」而他說的未來,其實就是我們的現在。
在現今「長江後浪推前浪、一直有人被遺忘」的時代,可能爆紅就像曇花一現、稍縱即逝,也可能成功延續新聞熱度持續發光發熱。成功彷若雙面刃,非得謹慎不可,而我身為專業公關,看著不少年輕人都往這方面創業,殊不知,在媒體報導出的成功故事裡頭,可能高達九成,最後都是失敗的。
因此,這本書我想分享的,其實很簡單:每個人的成功方程式也許不盡相同,但相同的,永遠是你的態度!也就是得倚靠誠懇的待人處世法則,重視任何一個職場的Social機會、把握好跟每一位老闆、客戶或廠商的接觸和相處,積極地累積自己的經歷,就算犯錯,也要懂得在種種的經驗中,修正自己。
同時,我也想大聲跟女性讀者們分享,在這一個女力崛起的年代,女性不應該低估自己的實力,應該勇於爭取機會做一位創業家、領導者,無需為了結婚生子而犧牲自己所喜歡的工作,即便是一個全職的家庭主婦,都可以發揮過往在職場上的專業及巧思,甚至把太太、媽媽當成一個職業,好好經營,將生活各個層面都過得精彩萬分!
換句話說,人生若想要有一個很亮眼的成績單,就要在工作上開心、生活上也開心,成功絕對是可以經營的。
一切回到初衷──你,想要過什麼樣的生活?
這本書的完成,同樣要感謝許多好友的支持與協助,也特別感謝編輯婉玲和Amy,但我更希望透過我的文字,能夠與大家「結善緣」,為大家帶來最好、最滿的正能量,跟我一樣,積極成為工作與生活的「公關教主」,精彩由自己定義!



Chapter
感謝那些年,我在外商學到的六堂課!
1小菜鳥許願成真,職場生涯開始
工作最難的不是工作本身,而是「人」!若能以正面思考的態度向老闆及同事學習與協助,自然就有機會廣結好人緣!
在創業之前,攤開我的工作經歷,會發現洋洋灑灑的都是外商,曾有不少人好奇問我是怎麼做到的?或者是,怎麼都選擇外商呢?我的回答總是:「人脈」。
我在職場的第一份正式工作是在GUESS/REPLAY當企劃。這份工作其實是我求學時期的學姐所介紹的。那時候是台灣時尚圈剛起步的時期,有個集團代理GUESS及REPLAY這兩個國際品牌,並在熱鬧的忠孝東路開設了第一家門市。當時台北東區聚集的都是年輕人最夯、最IN的時尚品牌專賣店與餐廳,由於我是學廣告設計出身,對櫥窗陳列特別有興趣,直到現在對於當時GUESS及REPLAY的櫥窗還記憶猶新,真的很酷!
看完櫥窗,進去翻翻衣服,一看到標籤上的價格,令人咋舌,「哇!都是天價!」對照我當時打工賺取的薪水,這裡隨便一條牛仔褲、一件T恤就要好幾千元、甚至上萬元,心中便一直想著:「既然買不下手,如果能來這家公司上班,那該有多好!」
沒想到,這個願望竟然成真!當時這個集團不光是代理服飾,還有跨足餐飲,採複合式多角經營,而我很幸運,學姐剛好在那個大集團裡工作,有一回遇到她,她問我:「長君,GUESS/REPLAY剛好有一個企劃的空缺,雖然薪水不高,不過可以學到很多東西,妳要不要試試?」聽到夢寐以求的機會來了,我不假思索地回答:「當然好!」那時候,能夠拿到這張入場券,實在是太難得了,我根本不計較薪水,甚至想,只要有錢賺就好,不足的部份,我再另外找時間去打工。當時的想法真的很單純,能得到一份既能付我薪水,又能讓我學到東西的工作,對我而言,世界上最棒的工作莫過於此了!於是在學姐的引薦下,我去面試,很幸運地就被錄取了。
無畏辛苦,做什麼都甘之如飴
還記得第一天上班報到時,辦公室空無一人,原來是因為前一天大家加班趕案子,所以隔天補休,只有留了一張便條紙給我,上頭寫著「辦公室有雜誌,請隨意翻閱」。就在我還在思考要做些什麼時,突然間部門長官余強跑進來,指著我準備一下,立刻和他到台中出差。完全搞不清楚情況的我,只能傻愣愣地說好,就跟著他走了。於是從這一天起,開啟了我在時尚圈之路。
我第一天上班就到台中出差,工作一天後,回到家已是晚上八點,媽媽對於我第一天上班就出差、還加班有點不解,「這份工作會不會太辛苦了?」相較於媽媽的質疑,我本人倒是超開心,因為初來乍到,每件事情對我來說都太新奇了!當時我負責的工作是櫥窗陳列(長君補充1) ,跟著一位較資深的姐姐做事,她怎麼做,我就在一旁幫忙,眼睛還不時觀察,深怕漏了一些細節沒學到。
由於GUESS是美國公司,所有的資料都是從美國那邊傳來,那時我的同事大多有不錯的英語底子,而且每個人看起來都相當有個性、酷酷帥帥的。由於集團的規模很大,裡頭有很多前輩,長官與同事們待我就像是親妹妹一樣,直到今日,我們大家的感情仍是很好。這樣的工作環境,讓我身旁的朋友非常羨慕,時不時就問我公司還有沒有缺人?但實際上,這份工作真的非常辛苦,當時適逢時尚圈起飛蓬勃之際,我們也順勢辦了很多大秀,其中不乏現在時尚圈的名人共同參與,像是台灣一線名模背後的重要推手、現為凱渥老闆洪偉明,就是當時我們的秀導。那時候,幾乎每週,都有時尚大秀上演,因此這份工作不但常常需要燒腦,加班更是常態,往往一加就到三更半夜,隔天還要提早進場,可以說是有亮麗又吸引人的外表,內在卻是很累,即使如此,我卻甘之如飴。
媽媽看我如此疲累,常常問我:「妳還要做嗎?這麼辛苦、這麼累!」我總是不假思索地回答:「媽,這是我喜歡的工作,做自己所愛的事,就不會覺得累。」就像小時候學美術設計,畫畫、靈感啊,多在半夜發生,通宵徹夜畫畫、趕設計,隔天照樣上學,對於這些事情其實我早已習慣了。
尊重職場倫理,廣結善緣開啟機會大門
也因為這樣,忙碌緊湊的工作節奏讓我設定了一個目標─要在這裡好好把自己的基礎打好。我的一位同事被_Benetton_挖角、跳槽,有回連繫時,她問我:「長君,若妳有機會來Benetton,不只是做設計,還可以學做Marketing(長君補充2) ,妳會有興趣嗎?」
這個工作對我來說,又是一個千載難逢的機會。設計,一直是我的強項,但對於其它領域,我也一直很想學習並施展拳腳,想到能獲得進入Marketing的機會,心裡有點心動,不過,在GUESS/REPLAY工作時,除了有幸能夠遇到一位好長官,十分照顧我,同事們之間也相處愉快,再加上我實在很喜歡那時的工作,每天上班都十分有幹勁,在猶豫不決下,我做了一件大膽的事情:直接跑去徵詢長官余強的意見!
「那位某某人找我去Benetton工作,您的建議是?」
其實,一直以來,我和老闆之間的關係都維持得不錯,這並非是我刻意討好,而是我入社會得早、年紀輕,加上從小家教的關係,對於職場倫理自然而然產生一種服從、尊重的態度。特別是在職場待久了,我漸漸了解,老闆和自己實際上是處於一種非常關鍵的相互依存狀態,就像你無法把工作做完,老闆就不能實現自己的總體規劃;同樣的,沒有老闆提供的資訊、觀點、經驗和支持,自己也無法取得進步。
當然,老闆有他的位階及職責考量,不見得會跟我們年輕人全盤分享,但當我以真誠的態度去諮詢他的意見時,他卻給了我一個出乎意料的回答,他直接跟我說:「長君,妳就去試試看啊!」老實說,聽到他這般回答,我心裡一驚,脫口問道:「老闆,你怎麼沒有慰留我?是不是我表現得不好!」他才和我說:「年輕人就是要多看、多學,這是一個機會。」
記得當初長官余強在面試我時,對我說了一句迄今仍令我印象相當深刻的話:「妳在學校學到的,只是基礎概念,其它的,就是要從職場上獲得的經驗累積。」於是,聽了他的建議與鼓勵後,我就坦然地接受另一個挑戰了。
Benetton是我待的第二家外商,我進去工作時正是行銷活動風風火火之際,也因為這樣讓我有了許多跨界合作的學習機會,與花旗銀行合作就是一例。當時,花旗銀行有許多非常吸睛的行銷活動,皆在當時引起廣大的市場迴響,我也在前輩的帶領下,跟著做了不少有趣的行銷活動。
那時Benetton/Sisley是由兩家公司所代理,一家是西班牙籍老闆,另一家則是台商老闆代理。雖說兩家公司的老闆不同,但為了讓活動產生最大綜效,我們常常兩家公司的企劃部門一起開會、一起腦力激盪,還一起分攤廣告費用,像是你下ELLE雜誌廣告,我就下VOUGE雜誌廣告,或者是今天要做公車車體廣告,費用就一家一半,兩家公司為了共同的目標,一起努力、一起合作,不會變成彼此間削價競爭的惡性競爭,這其實是相當難得的,就連進行櫥窗陳列時,由於我的年紀最小,兩家公司的前輩們,每個人都不吝嗇地對我傾囊相授,我的基本功就在GUESS/Replay及Benetton/Sisley這兩家公司的磨練下,快速又紮實地成長。
這一路上所遇到的老闆及貴人,能夠讓每個人都願意把他們寶貴的經驗跟你分享,甚至還願意提點你,這就是我能夠一路不斷成長蛻變的重要關鍵。


長君小叮嚀:
1. 別給自己畫地自限,才不會把機會也給擋在門外了。
2. 換個立場角度來著想,成為老闆和長官得力的左右手,對同事、對下屬及合作夥伴,也能保持愉快的人際交流,因為他們隨時都可能是拉你一把的貴人。
3. 勇於挑戰不能只是口號,當機會來了,勇敢去抓住去嘗試,也許沒有你想像的那麼可怕,但是錯過機會,要再等到下次的好運氣不知道是何年何月了。


2 多方面歷練嘗試,商品採購與後勤倉庫的經驗,養成前後端完整的創業養份

思考職涯是一輩子的事,轉換跑道前先了解工作是否符合自己對職涯的規劃是非常重要的。

Benetton/Sisley當時的總經理,是文藻外語大學畢業,有著相當出色的外語能力,常常擔任國外買貨的重責,也因為這樣,我有機會隨著去香港採購,學習Fashoion Buyer(長君補充 )、也就是時尚商品採購的工作。這份工作同樣也是表面上看起來有趣,過程卻是十分辛勞。大家一定很難想像,從早到晚都在show room試穿服裝,脫了又穿、穿了再脫……無止盡的循環,究竟是什麼樣的感覺?那就像是一場分秒必爭的戰爭,我們的任務就是要在最短的時間內,把貨都挑齊,所以整個流程,幾乎沒有用餐的時間,肚子餓的話,桌上的零食隨手一抓就塞進嘴裡,只要能解飢就好。此外,這過程中,還要保持清晰的腦袋,要不停地思考、判斷,然後精準下單、計算數字金額,當時因為Benetton/Sisley在台灣的據點有幾十家,要採買的商品數量也非常龐大。
那種忙碌緊湊又緊張的場面,其實有點像日本築地市場的魚貨拍賣,拍賣者不斷拿出商品,喊著尺寸及數量,商品採購就要隨即反應,快狠準地看貨、選貨、下單。唯一的差別就只是少了魚腥味而已,而這還只是前端的商品採購工作,回台後的工作,還有商品尺寸分類配貨、商品專櫃人員教育訓練。以及年度後端工作,也就是盤點,這是必須要參與的年度重點工作,雖然那時我的工作是歸屬於行銷企劃╱設計類,但所有的工作我幾乎都參與了。為了快速盤點,Benetton/Sisley有好幾個貨架,每個人都被分派、負責不同的條數,工作內容就是要把一疊的貨品上架及下架,過程雖然很耗體力及瑣碎,我卻樂此不疲,覺得相當有趣,也因此了解後勤倉庫單位的運作方式。

接受挑戰吧!從企劃轉行銷,開啟完全不一樣的視野
設計主打簡約、時尚有質感的美國品牌NINE WEST,一九九五年進軍台灣時深受不少OL喜愛,因為不只好穿搭,價格也走在一般上班族可以接受的中等價位,所以在全盛時期,台北市像是東區之類的黃金地段,都可以看到NINE WEST的店面。
在NINE WEST工作,是我職涯裡一個最重要的學習與貢獻,因為在Benetton/Sisley時,我的工作主力仍是企劃與設計,在進入NINE WEST之後,才是真正接觸、學習行銷的開始,這也是我第三份在外商的工作。
就在Benetton/Sisley工作約莫一年的時間,正值NINE WEST剛進入台灣市場之際,之所以會從Benetton/Sisley轉換到NINE WEST,同樣也是經由以前的同事引薦,也因此雖然我在GUESS/Replay、Benetton/Sisley的工作經歷都沒有很久,但都不是我自己主動離職,除了都是被挖角外,同樣地,我的老闆們也都很支持我要離開的決定。
和之前的情況一樣,知道有這麼一個職缺機會,我也同樣向當時的老闆諮詢他的看法,沒想到,他劈頭就叨唸了我是「豬頭」:「妳要換工作,怎麼會是選擇NINE WEST?妳的下一份工作,應該選擇去精品Chanel、Prada、Gucci等等的國際大品牌,才會對職涯加分!」
聽到老闆這一席話,雖然被罵了「豬頭」,但是心中卻十分感謝老闆如此坦誠地給予我建議,不過我還是把自己的看法及考量分析給他聽:「若是我現在立刻跳到這一些國際精品品牌,我的成長可能會被限制,而在深入研究NINE WEST後,我發現能夠學習與發揮的範圍較廣,加上我看好它未來的發展性,雖然這個品牌才剛進台灣,但之後勢必會進行很多行銷活動,我希望藉由這一個難得的工作機會,可以好好接觸行銷、翻玩這個品牌。」
我是個喜歡接受挑戰的人,同時也很清楚自己的職涯規劃,了解什麼是自己希望在下一職涯所養成的能力與經歷。後來,進入NINE WEST後,果真一如我原先的期待,我們行銷部門所規劃的活動還獲得了廣告獎項的肯定,那個活動還一砲而紅,甚至上了陶晶瑩當時最熱門的電視節目,並與節目長期合作。
當時我在NINE WEST的主管Steve,為NINE WEST 規劃了很多行銷創意的活動,搭配業務部、商品部等團隊,讓NINE WEST從沒沒無名,到成功登上台灣女鞋銷售的第一名,同時也曾是台灣市場占有率最高的流行女鞋品牌,真的相當厲害。
事實上,NINE WEST自一九九五年進台,曾歷經一九九九年、二○一三年等美國總公司數度易主,由於未能改善財務結構,二○一七年度總營收十四億美元,甚至與債務相當,最近事件則是NINE WEST美國控股集團在二○一八年四月初宣佈申請破產重組。其實NINE WEST會衰退,有一大部份的原因是因為美國總公司沒有跟上網路的趨勢,在電商平價女鞋衝擊下,又無法快速迎合年輕人的消費喜好積極轉型,這其實也是當前許多大品牌所會共同面臨到的問題。就像Burberry在中國大陸不停地舉辦大秀,希望促進消費,實質上卻沒有引起太多的迴響,Burberry仍沒有停止發展的腳步,反而嘗試多樣化的經營管道,不僅向童裝、家居、包袋等多領域伸出觸角,官方網站上更推出了網路銷售模式,還針對大陸消費者開設了訂製服務,消費者可以在網站根據自己的喜好對服裝的材質、顏色進行自主選擇和搭配,二○一三年還正式登陸大陸網路電商平台「天貓商城」,成為第一家在大陸B2C網路商店上開張營業的國際精品品牌。
儘管朝著線上虛擬交易發展是一種趨勢,當然也不是一昧地仰仗Social Media、網購就能佔據市場,很多建築在雲端世界的東西,其實非常有可能會變成泡沫。以中國大陸的電商熱為例,大陸電商藉由「互聯網+」的起勢,近來在各行各業快速崛起,幾乎將實體店面打趴,但這一兩年也開始出現倒閉風潮,像因淘寶一夜致富,而有「淘寶村」之稱的山東曹縣村落也因為如此一夕沒落。這些新科技、新工具,更像是兩面刃,非得妥善使用不可,特別是大家所喜歡的Social Media,我在後面會再補充分享。

強調自己優點,也不要忘記做出貢獻
在這一篇的最後,我想先跟各位讀者們補充一個要在外商面試成功的小提醒。
我先生與我一起創業,在面試時,他很期望聽到年輕人能表達自己的所學能如何應用、貢獻給公司,或許因為他是在美國長大,美式教育常會強調一種等價關係,也就是貢獻度,因此,在面試時,要學會強調自己的貢獻值,或是人格特質、工作態度、團隊合作能力等,這其實就是一個讓面試官了解「為什麼你是最適合此職務的人選」的一個機會,特別是如果競爭者能力均值,「強調對於這個職務,你能提供及貢獻什麼?」絕對會是個好方式。
當然,若你還肯多用點心,不妨把你的貢獻值,也就是你過往的實績,作成一份全新的簡歷表,自然能加深面試官對你的好印象。在我的年代,並沒有人指導我要這麼做,但是,我每換一次工作,在面試時,絕不會只是拿出以前公司的作品,而是會重新整理製作一份新的簡歷表。現在我在面試新人時,若應徵者拿的全是前公司的作品,反而會讓我覺得這個人可能不太適合,因為有些作品或成績可能涉及前公司的商業機密,加上我發現,現在來面試的年輕人常說不出自己有什麼優點以及為什麼能夠勝任這份工作,這其實都會讓面試結果打了折扣。
就像管理大師彼得杜拉克(Peter Drucker)認為,每個人都可將職涯分為上、下兩場。上半場要了解自己的長處和價值,在職場上找到歸屬,並且做出貢獻。下半場則要認真思考「第二人生」,達到真正的自我實現,才能讓這一生不枉此行。

長君小叮嚀:
1. 千萬別亂投履歷表,應該先了解該公司的經營方針、欲應徵職位的工作內容後,再用心準備面試的資料,以及應對面試官的問答演練。面試當天需注意是否有正式得體的服裝,乾淨整齊的髮型以及有精神的淡妝儀容。
2. 還在職場奮鬥的朋友們,持續充實自己的各種能力,來因應未來市場的變化,才不易被市場淘汰。
3. 有時候工作會有壓力、有不如意時,不妨轉換心情,轉移注意力,找些令你開心的事物吧。正面思考是需要不斷的練習,才有力量持續下去。


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