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線性VS環狀思考：整合意見、企業決策、實現目標，37種解決商務與人生難題的思考術
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出版社: |
楓書坊文化
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| 出版日期: |
2019/03 |
| 頁數: |
412 |
| ISBN: |
9789863774679 |
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商品簡介 |
～問題必出有因，但往往不是單一原因～
在資訊和數據爆炸的年代，人類並非無所不知、無所不能，我們要如何依靠自己，突破內外在限制，
尋找一種適用於不同問題的方法？
14種問題認知＋14種解方尋求＋6種實行方案＋3種結果推敲，鍛鍊你的「思考技術」。
【名人推薦】
◎泛科知識公司知識長 鄭國威
◎台灣菲斯特簡報教練 林長揚
◎威融TryTalk／朱威融
◎樂讀 ／陳子樂
【本書特色】
◎收錄各領域解決問題的方法，包括創造性研究的心理學及商務實踐法，源自哲學、宗教、神話、歷史、經濟學、人類學、數學、物理學等各領域解題技術！
◎線性VS環狀思考，14種問題認知＋14種解方尋求＋6種實行方案＋3種結果推敲，古今中外研究家、科學家、詩人、哲學家、著名經典文獻彙集，依問題類型選擇思考方式。
◎37種思考術皆附範例、評論及參考來源，書末「問題解決年表」，方便按圖索驥，延伸更多解方。
【增加大腦的思考模組，90%的難題都能解決】
▲家族問題
‧該拿長期繭居在家的孩子怎麼辦？
‧爸媽的期待壓力山大，要如何溝通才好？
‧結婚之後，該買房還是先存錢？
→列出問題的可變與不可變的因素，著手改變可變度高的部分！
▲掌控自我
‧無法改變拖延的習慣，每次事到臨頭才抱佛腳
‧減肥好久都減不下來，意志不堅沒效果！
‧想戒菸但實行起來好困難……
→制定反拖延表單，用0-100數字記錄實際執行難度與滿意度
▲職場煩惱
‧公司業績不佳，有限時間內要增加營業額
‧無法改善新人的遲到習慣，出勤狀況待加強
‧會議冗長且苦無結論，企劃想不出好點子
→用魚骨圖具體呈現原因與結果，寫下大骨、中骨與小骨，再依次層遞分析
▲人生目標
‧對未來感到茫然，沒有目標也看不到方向
‧到底是該繼續深造還是進入職場就業？
‧要先成家再立業還是先立業再成家？
→用機會成本，計算效益與成本，讓「放棄的選項」來決定
▲人際關係
‧工作上人際關係不好，總是遇到麻煩人物
‧沒有自信、與人聊天太過緊張
‧搭訕失敗，似乎一輩子交不到女朋友
→用問題對付問題， 愈努力解決反而使問題越嚴重，乾脆以毒攻毒，主動製造問題。
【線性vs環狀思考，重新架構觀點就能找到解方】
線性思考
以直線式因果性為基礎的解決問題技法，單向追溯因果關係。
▲問題認知
發生災難，茫然無措，先問「這件事情100年後重要嗎？」──塞繆爾・詹森
重點不在於按部就班解決問題，只需要改變對事物的觀點，幾乎就能「瞬間」解決。
列出此問題的可變與不可變的因素──萊因霍爾德・尼布爾
事先判斷一個問題是否有可能解決，細化並列出可變與不可變因素的分數。立即著手可變度高的部分！
三個臭皮匠勝過一個諸葛亮，利用腦力激盪法＋投票得出結論──安德烈・戴比克
彙整參加者的意見及想法，由團體共同決策。於解決問題的階段就達成「共識」，當然就沒有所謂的問題產生。
▲解方尋求
一步一腳印調查文獻，站在巨人的肩膀上解決問題──偉大的先人們
製作「關聯事項與文獻表」，在欄位中清楚寫下問題、目標、關聯事項等，記載每一項關聯事項的主題編目及圖書館分類，依次精準尋找資料。
心智圖，以永遠未完成的圖形保存動態的思考過程──東尼‧博贊
正中央畫一個沒有框架的圖像，寫下中心主題，再用樹枝狀的線條分散主題，一張紙就能一目瞭然，立即減輕認知負荷。
腦力思考寫作，30 分鐘內想出108 個點子的量產法──貝恩德・羅爾巴赫
分別發給6位參加者一張6×3方格的卡片，每人在5分鐘內將點子填寫在第一行（3個方格），5 分鐘後傳下一位，傳完一圈即產生108個點子！
環狀思考
重點在於原因與結果之間的循環關係，就像雞生蛋，蛋生雞。
▲問題認知
奇蹟提問法──史提夫・笛夏德
想像問題完全解決與消除的情景，從情景中選一項最容易實現的項目。著重當事人所擁有的資源及優勢。
因果環路圖──丹尼斯・米道斯
介入惡性循環，讓任何一個重要變數的數值增加或減少，或引進新的重要變數，追加新的關係。
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