專為人群服務所撰寫的《服務方案之設計與管理》第五版，目的在於引導讀者學習設計、執行與評估地方機構層級的人群服務方案。在過程中每個階段所提供的案例清楚說明以成效為導向的規劃原則，以及如何將概念應用於現實生活中。

本書重要的新特色：
強調多元性：以發展出可符合相關人口群需求的完善方案。 新案例：關於不同人口群的新案例鼓勵讀者根據某一特定目標族群調整方案，而非「一體適用」的思維和心態。 新圖表：突顯以成效為導向的規劃過程及邏輯模式之間的關聯性。 總結摘述、個案範例、最新的預算範例以及問題與討論：幫助讀者將概念應用於本身的方案規劃中。