訂閱經濟
 
作者: 左軒霆, 蓋比.偉瑟特 
出版社: 天下雜誌
系列: 天下財經系列
出版日期: 2019/05
頁數: 320
ISBN-10: 9863984256
ISBN-13: 9789863984252
書城編號: 1536522
 

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商品簡介
 
百年一遇的商業大變革,萬物皆可訂閱的時代已經來臨。
史丹佛最新熱門課程、全球最大訂閱管理平台執行長
教你掌握下個十年最重要商業趨勢——
萬物被連結,數據被秒解,競爭關鍵在服務。
最潮也最強的新商業模式,企業必懂、消費者必看!


  生活大小事,只要固定支付一筆費用就能享用?
  當訂閱經濟遇上新科技與消費觀念改變,變化出史上最潮也最強的商業創新。

  ‧亞馬遜市值破兆,Prime超過1億的付費訂戶是助攻主力。
  ‧汽車隨你開、火車與飛機隨你搭,給訂戶自由,也給公司帶來穩定現金流。
  ‧芬達樂器不只賣吉他,還推線上教學,培養訂戶變樂手,成功黏住顧客。
  ‧Netflix最在意的對手不是迪士尼、亞馬遜,而是如何精進它的訂閱服務。

  不只是影音、知識、軟體等內容產品可以被訂閱,現在連機械、地板(透過感測器創造數位分身)等工業產品,刮鬍刀、尿布、化妝品等日用品都可以被訂閱。過去六年,訂閱制企業營收成長是標普500企業的八倍多。

  沉寂已久的實體世界已經開始甦醒。訂閱模式不只是收費形式轉變,經營與工作思維也將徹底翻轉,從產品導向的一次買斷,變成與訂戶建立持續服務的長期關係,這才是數位轉型的全貌。

  由銷售產品轉向追求顧客成功,訂閱制3大特色一次解讀:

  1.與傳統租賃不同:強調即時將產品或服務升級到最新版本,透過不斷分析資料,改善用戶體驗,提供更彈性的隨訂或隨停方案。

  2.比傳統會員制更有彈性:客戶可以定期檢視與企業之間的關係,促使企業持續改善、提供更好的服務。

  3.比共享經濟範圍更廣:萬事萬物都有機會從買斷改成訂閱,產品可能是實體資產,也可能是內容、軟體或服務。

  第一本教你從頭打造訂閱制事業的書,從產品開發、行銷到財務策略,組織內所做的每件事與每個人都將被改變,企業必懂、消費者必看!

各界一致推薦

  HomeKeeper訂悅家執行長王秋鎮、KKBOX總裁 李明哲
  訊連科技董事長 黃肇雄、台灣科技大學特聘教授 盧希鵬
  研華科技董事長 劉克振、資誠創新整合公司董事長 劉鏡清
  鮮乳坊創辦人 龔建嘉、泛科知識公司知識長 鄭國威

  「企業轉型至訂閱經濟成功的關鍵,在現有產品或服務之外找到新的甜頭,並有系統的逐月增加甜度,以吸引訂戶並提高黏著度。本書提供了很多經典案例以及思考方向,值得對此議題感興趣的經理人熟讀深思。」—訊連科技董事長暨執行長  黃肇雄

  「我深深感受到,AIoT驅動的訂閱經濟,是不可擋的大趨勢,也是台灣各產業的新機會。」—研華科技董事長 劉克振

  「2005年在非法下載音樂最為猖獗的時代,KKBOX推出付費訂閱服務,提供用戶更好的體驗,反而開啟了全新市場。」—KKBOX總裁 李明哲

  「台灣企業習慣以賣產品為主,不論接到大訂單或小訂單,做完這一單,就必須想下一單在哪?訂閱經濟正可擺脫傳統銷售收入不固定的經營方式。」—資誠創新整合公司董事長 劉鏡清

  「市面上關於訂閱經濟的書籍很少。這本書的英文版一出版後,我就購買了。很高興看到中文版問世,讓台灣讀者可以立即掌握訂閱經濟的核心觀念與最佳實務。」—HomeKeeper訂悅家執行長 王秋鎮

  「對任何想要了解當今最重要新商模的人,這是最重要的指南。訂閱模式在各產業快速成長,沒有人比左軒霆更了解怎麼做了。」—Salesforce董事長暨執行長 貝尼奧夫(Marc Benioff)

  「這本書實際上探討的是企業的未來。你將有機會向多位訂閱模式大師學習,徹底改變你對產品、顧客、成長與人才的想法。」—Box創辦人暨執行長 萊維(Aaron Levie)

  「當代最重要的商業模式轉型,想要破除缺乏持續性交易模式的枷鎖,絕對要閱讀這本書。」—《四騎士主宰的未來》作者 蓋洛威(Scott Galloway)

天下財經系列
訂閱經濟

躍競思維

關鍵課題思考

好好拜託

AI經濟的策略思維

真誠表達,說出感染力

完成

橫衝直撞

故事銷售贏家

沒定性是種優勢

航向藍海

越無聊,越開竅

獲利優先

長銷!

找到你的為什麼

先問,為什麼?(新增訂版)

人生需要暫停鍵

質問力(暢銷紀念版)

挺身而進

Airbnb創業生存法則

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