曹操聯手劉備:【治人公關術】套書
 
作者: 趙玉平 
書城編號: 1589451

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出版社: 高寶
出版日期: 2019/09
頁數: 720
ISBN: 9780020191759

商品簡介
▓曹操聯手劉備-【治人公關術】套書,全套共二冊,含:
◆《讓神人都來投靠的曹操治人學》
◆《天下強者都是我朋友的劉備零成本公關術》

◆《讓神人都來投靠的曹操治人學》

★「中國最具網路影響力的CCTV欄目」第一名《百家講壇》節目主講人、管理學教授、國學博士、心理學博士趙玉平力作!
★結合心理學與管理學,從現代商業經營的角度,全面借鏡曹操崛起之路上的成功與失敗。
★yes123求職網資深副總經理 洪雪珍、商業周刊歷史專欄作家 陳啟鵬、作家 黃大米 實用推薦!

三國史上超級英雄!
不良少年逆轉勝,成為中原霸主,
曹操不外傳終極密技就是識人、用人、治人。

荀彧放棄四世三公的袁紹甘做曹操「子房」;
陳登自願背叛呂布做曹操的雙面間諜;
董昭詐名寫書信為曹操奠定「挾天子」之路;
三國不缺霸主,各個求賢若渴,為什麼能人志士都來投靠曹操?

其實說白了,就是有利可圖、各取所需,曹操能給這些當代神人別人給不了的。但在三國角逐霸主的候選人中,曹操可說是條件最不好的,既沒有劉備的漢室宗親背景可以說嘴,也沒有袁紹四世三公的家族可以庇蔭,還有個做太監的祖父,堪稱他人生最大痛處,以及少年不成才、官運不亨通的不良記錄。曹操是如何靠這一手爛牌笑傲三國?創造後天條件彌補先天不足?吸引能人志士與他共創大業?

在《三國演義》劉備當道的文學光環下,曹操往往被貼上陰險狡詐的標籤,做個襯職的反派,因而讓人忽略了他其實是三國史上無人出其右的治世能臣。自古管理之道就是治人之道,企業成敗取決於用人成敗,曹操一手經營起雄霸長江以北的曹魏集團,勢必有其過人的手段。

本書綜觀曹操生平,精選出16個重大事件,分析其中成功或失敗的關鍵規律,並延伸出48個應用到現代商場的必勝管理法則。

【曹操智慧管理箴言】
●君子用寬,小人用嚴,對常人寬嚴結合。
●評價標籤是一種很強的心理暗示,好標籤會引導出好的表現,壞標籤會引導出壞的表現。
●最善於激發的領導者,是使用懲罰和惡性批評最少的人。
●管理者執行處罰,需要堅持四個基本原則:預警原則、及時原則、平等原則、相關原則。
●研究幹部,最主要的是研究他的需求。需求規律告訴我們:常人要待遇,高人要體驗。
●平時做好本職工作,關鍵時刻能挺身而出,擔負起力挽狂瀾的重任,這樣的人就是你的鐵班底。
●不讓會做事的人失望,不讓沉默的人寂寞。
●感情不是嘴上說出來的,是手上捧出來的。領導者兩手空空一點付出也沒有,說得再好聽也沒有用。
●形象就是說服力,形象就是影響力,領導者丟了形象就會丟了民心,丟了未來。
●對於第一個做到的人,要給予三倍的獎勵!因為第二名、第三名,乃至以後所有的人,都是第一名引導出來的。
●給待遇由遠及近,善待不順眼的人,激勵天下的人。
●看一個領導者的水準,不看他做了什麼事,而是要看他用什麼人來做事。

【名人推薦】
「受到羅貫中《三國演義》的影響,我們對曹操的印象總是多疑機詐、殘忍好殺,但綜觀三國鼎立,曹操統治下的曹魏,卻偏偏是聲勢最盛、人才最多、版圖最廣,這表示,曹操在領導統御上,有他獨到的一套,而這本書,正是將曹操不為人知的管理學鉅細靡遺的解析出來,不是三國迷,固然可以讓你聞所未聞、心領神會;就算是三國迷,也可以讓你耳目一新,拍案叫絕。」
──商業周刊歷史專欄作家 陳啟鵬

◆《天下強者都是我朋友的劉備零成本公關術》

★「中國最具網絡影響力的CCTV欄目」第一名《百家講壇》節目主講人趙玉平力作!
★結合心理學與管理學,全面借鏡劉備樹立品牌形象、處理公關危機、贏得加盟贊助的究極之術。

沒有硬底子,全靠軟實力!
三國公關大師劉備首度開班授課
口碑沒有最好,只有更好。

三國史上他實力最弱、戰績最低、亡國最早,
但當代強者都找他當朋友,說他形象好;
後世文人對他評價高,稱其聖君、仁者、義兄。
究竟劉備下了什麼迷藥,讓古人今人交口稱讚?

說起三國名人,劉備絕對榜上有名!桃園三結義、三顧茅廬、青梅煮酒,
是多少人耳熟能詳的經典故事。雖說這與《三國演義》暢銷古今中外不無關係,但明明中原霸主是曹操、笑到最後是孫權,為何羅貫中偏偏選了劉備當主角?

關鍵或許就是兩個字:形象!

劉備堪稱全民公關鼻祖、三國時代「零負評」大叔。孔融北海被圍獨獨請他來救;陶謙命在旦夕非要他來接位。劉備一介平民(貧民),空有漢室十三代遠親的名號,卻無人力,也無財力,連個地盤也沒有,如何讓天下英雄給讚、給錢、給馬、給力又給地?他跟呂布聯手打袁術,又和曹操聯手打呂布,然後和孫權聯手打曹操。劉備走跳三國、建立蜀漢,除了漢中之戰,幾乎全靠天下強者加盟贊助。

本書爬梳劉備從漢室宗親成為漢室中興的漫漫長路,歸結出46個無論集團、個人都適用的零成本公關祕技。

【劉備零成本公關術】
●要想不被狼欺負,就得站到大象的背上去。
●「助人者人亦助之,助眾人者天亦助之」如果你想獲得別人幫助,請你盡心盡力、認認真真地帶著一顆火熱的心,去幫助周圍的人。
●獲得認可有一個基本過程,就是先有情感上的信任,再有實力的認可。否則所有實力的展示都會帶來懷疑和擔憂。
●借力使力的基礎在於,善於把自己的困難變成共同的困難;把自己的目的變成雙方的目的。
●優勢會成為我們的負擔,資源會成為我們的盲點。因為有優勢、有資源,就會忽略風險。
●藉由展現依賴能獲得更多的感情支持與信任。
●重要的事情一定要經過幾回合談判。如果一見面就簡單直接拍板定案,會降低人的滿足感,甚至產生吃虧被騙的疑慮。
●領導者是要用形象說話的。形象是號召力,也是吸引力。
●想要成功的生活,基本的想法是縮小自己,放大別人。
●資源是土地和種子,形象和聲譽就好比春天。土地和種子可以借,春天是借不來的,那些不重視形象,不維護聲譽的人,永遠等不到自己的春天。
●借助與自己有一致性的人或事件來貼標籤,是最基本的累積名聲和信譽的方法。
●風險可以讓人聯合,利益可以讓人分道揚鑣。面對風險的時候,盟友是可靠的,追求利益的時候就不一定了。
●勇敢就是只要對手比你更害怕,你就不用害怕。良好的合作建立在有足夠威脅的基礎上,簽合同一定要有懲罰條款。

人有三個基本需求:關心、尊重、認可。而互惠策略恰恰能滿足這三個基本需求,所以能產生意想不到的好效果。

作者

趙玉平

趙玉平,河北豐寧人,中央電視臺《百家講壇》節目主講人,北京郵電大學管理學博士、經濟管理學院特聘教授,主要從事領導理論、人力資源和中國古代管理思想的研究。中國教育電視臺《師說》節目和山東教育電視臺《名家論壇》節目的主講人,獲選為2009年媒體評價的十大國學講師。同時為世界500強企業提供諮詢和培訓,受邀在全國各地舉辦近千場傳統文化、團隊管理等主題的講座,迴響熱烈。
著有《比強者更強》、《梁山政治》(該書入選財經類十大暢銷書排行榜)、《青梅煮酒論領導》等。分別於2011年在《百家講壇》開講《向諸葛亮借智慧》、《跟司馬懿學管理》,開闢了運用管理學和心理學解讀傳統經典的新領域。2013年初再次登上《百家講壇》,開講《曹操的啟示》,後集結精華構成本書。

目錄

◆《讓神人都來投靠的曹操治人學》


第一講 不良少年能成才
【故事:曹操搶親】
分析規律:應急反應模式
實際運用:過度探索
經驗一:及時強化是行為改變的關鍵
經驗二:高人指點是確立目標的關鍵
經驗三:權威肯定是健康成長的關鍵

第二講 新官上任愛走火
【故事:五色棒殺人】
分析規律:弱勢補償,缺什麼補什麼
實際運用:新官樹形象
要點一:設置容忍底線,賞罰嚴明
要點二:抓住典型事件,追究責任
要點三:打擊歪風邪氣,建立文化

第三講 事業起步抓機遇
【故事:誤殺呂伯奢】
分析規律:失策行為
實際運用:失策行為的防範
方法一:突破策略,突破慣性做取捨
方法二:彌補策略,利用聯合拉資源
方法三:搶抓策略,放下小我先動手

第四講 快速成長想辦法
【故事:揚州叛亂】
分析規律:刺蝟效應
實際運用:聯盟要有基礎,人託人不可信
要點一:背靠大樹好乘涼,妥善處理聯盟矛盾
要點二:借勢借力拉隊伍,快速整合新員工
要點三:打鐵先要自己硬,迅速把間接知識轉化為能力

第五講 管理情緒有規律
【故事:張翼德大戰于禁】
分析規律:踢貓效應
實際運用:如何控制憤怒
方法一:做好危機感管理,最得意的時候也是最危險的時候
方法二:做好成就感管理,給待遇更要給體驗

第六講 重大失誤能補救
【故事:濮陽遇險】
分析規律:急躁情緒
實際運用:危機應對,跳槽帶來的煩惱
方法一:合理授權,充分依靠鐵班底
方法二:多樣激勵,善於製造認同感
方法三:放下架子,虛心接受好建議

第七講 創造機遇借資源
【故事:董昭詐名寫書信】
分析規律:人為什麼喜歡勝利者
實際運用:幫過我們的人會繼續幫
策略一:借馬拉車,充分利用關鍵人員
策略二:借力打力,利用對手的內部矛盾
策略三:借樹開花,充分發展自己的隊伍

第八講 優秀隊伍靠引導
【故事:典韋戰轅門】
分析規律:領導者的個人行為
實際運用:推拉結合帶隊伍
策略一:以身作則,以言行去引導
策略二:典型示範,以榜樣人物去引導
策略三:兼聽細查,以坦誠溝通去引導

第九講 掌握局面尋幫手
【故事:陳登獻徐州】
分析規律:陳登為什麼喜歡曹操
實際運用:懂得激勵是關鍵
策略一:放肉引狼,促使對手變幫手
策略二:坐山觀虎,借助幫手好出手
策略三:抓大放小,針對強手下狠手

第十講 善於傾聽除盲點
【故事:許褚救主】
分析規律:身邊四類人
實際運用:關注盲點
策略一:有取有捨,帶著主見聽建議
策略二:避免護短,調整心態聽建議
策略三:不求全責備,放開胸懷聽建議

第十一講 掃平北方巧安排
【故事:血戰倉亭】
分析規律:尺蠖的規律
實際運用:能放能收
策略一:放緩步調,待敵自亂再出手
策略二:收攏民心,穩住後方圖進取
策略三:鎖定焦點,集中力量抓關鍵

第十二講 風險失控敗赤壁
【故事:火燒戰船】
分析規律:貪心才上當
實際運用:自大的惡果
分析一:缺乏風險準備,事前輕敵沒研究對手
分析二:沒有風險對策,事中未採取防範措施
分析三:做了風險控制,事後補救比較好

第十三講 動機管理善攻心
【故事:渡河遇險】
分析規律:領導者的示範作用
實際運用:工作主動性的來源
方法一:傳播價值觀,激發隊伍內在動力
方法二:干擾對手意圖,爭取鬥爭主動權
方法三:使用離間計,瓦解對手聯盟動機

第十四講 勝勢之下留餘地
【故事:張遼大戰逍遙津】
分析規律:知人善任
實際運用:預則立,不預則廢
方法一:合理規劃,對突發事件留有應變的餘地
方法二:既往不咎,對可用之人留有接納的餘地
方法三:適可而止,達成目的即收兵

第十五講 把握大局善造勢
【故事:水淹七軍】
分析規律:隔岸觀火
實際運用:止盈與止損
方法一:大造聲勢,占據輿論制高點
方法二:控制局勢,利用關鍵事件強化認同
方法三:引導趨勢,以身作則帶隊伍

第十六講 費盡心機謀後事
【故事:曹沖救人】
分析規律:承諾一致
實際運用:宣誓效應
方法一:有意安排,隨意表現,關注核心素質
方法二:選擇接班人,也選擇匹配的接班模式
方法三:獲得身邊重臣支持,以防範風險

◆《天下強者都是我朋友的劉備零成本公關術》

第一講 草根男孩成長路
【故事】我的志願
分析規律:把握關鍵期,不怕輸在起跑點
實際運用:年輕人的職業生涯規劃
事件一:拜師學習換平臺
事件二:結交強者獲支持
事件三:桃園結義搭班底

第二講 臨危不亂有良策
【故事】詐死逃生
分析規律:優勢放大理論
實際運用:做足準備,超水準發揮
案例一:鞭打督郵露豪氣
案例二:感化刺客講義氣
案例三:解圍孔融漲名氣

第三講 尋求支持有辦法
【故事】陶謙託孤
分析規律:助人者人亦助之
實際運用:爭取支援三部曲
策略一:差異致勝,在比較中提升滿意
策略二:謙讓示弱,在觀望中尋找支援
策略三:以退為進,造勢充分之後再取利

第四講 能屈能伸有姿態
【故事】引狼入室收呂布
分析規律:稱謂露心機
實際運用:風險防範的智慧
事件一:有局無勢丟徐州
事件二:委曲求全降呂布
事件三:放下包袱尋出路

第五講 擺脫控制謀發展
【故事】白門樓呂布被殺
分析規律:性格就是命運
實際運用:知己知彼才有發展
事件一:青梅煮酒論英雄,沒有威脅就沒有危險
事件二:順手牽羊除袁術,有空白就有空間
事件三:放虎歸山占徐州,有部下才有天下

第六講 以退為進有出路
【故事】戰白馬斬顏良
分析規律:推拉結合,激發團隊忠誠度
實際運用:內建團隊,外拉聯盟
事件一:迎接挑戰有退路
事件二:混亂局面拚出路

第七講 成功來自調心態
【故事】馬跳檀溪
分析規律:忍讓是一種境界
實際運用:對外示弱,對內放權
事件一:放低姿態,獲得更大空間
事件二:緩解焦慮,等待時機
事件三:承認不足,減少控制權

第八講 製造回合藏玄機
【故事】二請諸葛亮
分析規律:重要的交易一定要談判
實際運用:展現態度吸引人才
策略一:借助權威管道獲取訊息
策略二:運用形象展示政策
策略三:放下架子,善於傾聽

第九講 信念引導獲支持
【故事】劉表託孤
分析規律:貼標籤現象
實際運用:得人心者得天下
策略一:用關鍵事件占領人心
策略二:與關鍵人物恰當交往
策略三:在關鍵時刻甘當配角

第十講 變換角度掌大局
【故事】劉備招親
分析規律:理解與示弱
實際運用:換個角度出思路
策略一:站在對手角度看待風險
策略二:站在工作角度評估能力
策略三:站在旁人角度考慮出路

第十一講 籠絡人心善造勢
【故事】張松見曹操
分析規律:失衡的自尊心
實際運用:關心、尊重、認可
策略一:運用互惠獲取支持
策略二:基於比較建立滿意
策略三:心懷大局堅持底線

第十二講 順風順水抓大局
【故事】張松之死
分析規律:從小處示範,收大局之效
實際運用:拐大彎的智慧
事件一:保持形象,得意時不失態
事件二:善拐大彎,順利時不急於求成
事件三:多樣化用人,勝利後寬容對手

第十三講 轉變思維能成事
【故事】劉備濫賞
分析規律:炫富心理
實際運用:領導者轉型的三個思路
思路一:事業壯大後,從感情建設轉向制度建設
思路二:在掌握優勢的情況下,懂得主動
思路三:把握親疏尺度,善於調整人際關係的距離

第十四講 逃離情緒遠陷阱
【故事】黃忠刀斬夏侯淵
分析規律:否定過去的成功
實際運用:鍛鍊心境,懷抱勝利的景象
策略一:克服情緒失控,避免急躁冒進
策略二:宣傳以往的勝利,展示必勝的未來

第十五講 樹立權威講策略
【故事】劉備稱王
分析規律:儀式與權力符號
實際運用:從制度面強化領導權威
事件一:打破常規樹立新標準
事件二:合理引導調和衝突
事件三:嚴格要求有特殊資源的人

第十六講 防範風險託後事
【故事】火燒連營
分析規律:激動的時候缺乏判斷
實際運用:一文一武一根線
策略一:適度分權,不把雞蛋放在一個籃子裡
策略二:用承諾一致鎖定核心骨幹
策略三:提前搭班子應對未來

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