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資訊系統概論:理論與實務
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出版社: |
五南
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出版日期: |
2019/12 |
頁數: |
288 |
ISBN: |
9789577637499 |
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商品簡介 |
整合型人才當道,效率決策最重要 ◆最夯學科「資訊管理」,對準新興企業需求。 ◆一章一個案,理論實務雙重夾擊,培養你的關鍵即戰力。 ◆大專院校的教學用書、自學讀者的實用參考書。
專業 x 企業 x 資訊科技產業 鞏固資管鐵三角,在Hi-Tech洪流中站穩腳步
過去的「資訊管理」提供企業資訊處理的功能; 今日的「資訊管理」提供企業支援決策的工具; 在未來「資訊管理」將會是企業建構競爭策略的根本, 使企業在激烈的競爭中成長茁壯、永續經營。
臺灣自90年代開始,產業趨勢轉為以資訊電子業為發展核心,如何掌握效率且系統化的管理流程,成為企業轉型的一大課題。
本書內容架構完整,結合企業個案探討,是透徹理解「資訊管理」的優良途徑。 ▶理論面 開發建置、資安管理、競爭優勢、電商行銷,系統化資訊管理的完整步驟。 ▶實務面 透過每章開頭企業個案的引領,融合提問引導思考,具體化理論及知識的多元面向。
從基礎扎根,訓練思維模式,串聯各方資源,才能擬訂最佳的決策方案。培養資訊時代的關鍵能力,創造出自己的強價值!
方文昌 現職 國立臺北大學商學院企業管理系教授 學歷 美國西北大學電腦博士 經歷 國立臺北大學商學院院長 國立臺北大學商學院 資訊管理研究所所長 國立臺北大學商學院企業管理學系(含碩、博士班)主任 專長 資訊管理、電子商務、人工智慧
作者序
Chapter 1 資訊管理與資訊系統 ◤案例—ZARA成功模式背後的資訊系統 1.1 資訊管理的基本概念 1.2 資訊系統的基本概念 1.3 資訊管理的新議題
Chapter 2 資訊資源管理 ◤案例—機器會思考嗎? 2.1 資訊資源 2.2 資訊內容管理 2.3 軟體資源管理 2.4 硬體資源管理
Chapter 3 資訊部門管理 ◤案例—資生堂的資料備份有恃無恐 3.1 資訊部門的組織規劃 3.2 資訊系統與組織之配合 3.3 資訊部門的人員激勵 3.4 資訊部門硬體規劃與服務水準 3.5 資訊部門績效衡量
◤Chapter 4 資訊系統規劃 案例—智慧社區,一點就通 4.1 資訊系統規劃概論 4.2 資訊系統階段理論 4.3 資訊系統規劃方法 4.4 資訊長之角色
Chapter 5 資訊系統建置 ◤案例—大學校園的指尖學習 5.1 資訊系統建置概論 5.2 建立資訊系統的過程與方法 5.3 發展方法間的關係
Chapter 6 資訊系統委外 ◤案例—資訊業務委外:無縫接軌、服務不斷線 6.1 資訊委外意義與內涵 6.2 資訊委外之整體規劃 6.3 資訊系統委外展望與效益
Chapter 7 資訊系統評估 ◤案例—學校的知識管理 7.1 資訊系統評估概念 7.2 品質控制 7.3 績效評估 7.4 資訊系統成功模式 7.5 任務/科技配適度模型
Chapter 8 資訊系統與組織 ◤案例—工程師的創意呢? 8.1 組織的構成 8.2 組織的層級架構 8.3 資訊系統與組織之相關理論
Chapter 9 資訊系統與競爭優勢 ◤案例—智慧轉運站 9.1 策略資訊系統 9.2 價值鏈模式與SWOT分析 9.3 資源基礎論與資源依賴論 9.4 五力分析與動態能力理論
Chapter 10 資訊系統與決策 ◤案例—賣菸賣酒也要跟著市場脈動走 10.1 決策 10.2 決策的制定模式 10.3 決策階層與各類型的資訊系統
Chapter 11 資訊系統與使用環境 ◤案例—輕鬆導入車隊管理系統 11.1 人因工學 11.2 科技接受模式 11.3 媒體豐富性理論 11.4 使用者抗拒
Chapter 12 企業電子化 ◤案例—「藥人才」幫你找到你要的人才 12.1 企業資源規劃(ERP) 12.2 供應鏈管理(SCM) 12.3 顧客關係管理(CRM) 12.4 知識管理(KM) 12.5 企業電子化實施方式
Chapter 13 資訊安全 ◤案例—WannaCry?勒索軟體無所不在 13.1 資訊安全內涵 13.2 資訊安全範圍 13.3 資訊安全威脅 13.4 資訊安全技術
Chapter 14 電子商務 ◤案例—發票獎金不必再領現金:歐付寶幫你一秒搞定 14.1 電子商務概念 14.2 電子商務發展 14.3 電子商務經營模式 14.4 電子商務相關理論
Chapter 15 網路行銷 ◤案例—誤踩網紅發案之雷區?事先判斷這幾招 15.1 網路行銷概論 15.2 網路行銷與產品 15.3 網路行銷與定價 15.4 網路行銷與通路 15.5 網路行銷與廣告 |
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