今天你M了沒:麥當勞屹立不搖的經營七法
 
作者: 保羅?法塞拉 
書城編號: 183568

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出版社: 麥格羅希爾
出版日期: 2009/03/28
頁數: 264
ISBN: 9789861575001

商品簡介
台師大 嶽瑊z與教育研究所所長 孫瑜華 台灣連鎖加盟促進協會秘書長 劉汝駒 強力推薦! 讓團隊績效一飛沖天的必讀Bible 一個能不斷複製成奶帠怢帡鶡璊閬〞熔梒廄r 麥當勞是史上造就最多內部人員成為百萬富翁的公司,它是怎麼辦到的? 是什麼讓它的連鎖店、供應商和4700萬顧客維持一貫的敬重與忠誠,從莫斯科、伊凡斯維爾到里約熱內廬無一例外? 它又是如何持續拓展產品、更新形象,一年比一年更受消費者喜愛? 作者帶我們實地走訪一家從個別曙U到主管辦公室都在培育人才、促進人才成長的公司,輔以深入的訪問以及公司高階主管、連鎖店及供應商的自述性評論,探索了麥當勞的成果導向文化,並揭露由創辦人克洛可於1955年扎下、成奶瑂漈茪膝q五十餘年的核心原則。 【目次】 序言 前言 第一章誠實與正直 第二章人際關係 第三章標準 第四章以身作則 第五章勇氣:實話實說 第六章溝通 第七章表彰 結語
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