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問對問題，錢就流進來

作者:	保羅．雀瑞(Paul Cherry)
系列:	經營管理
書城編號:	193390

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出版社:	經濟新潮社
出版日期:	2009/09/07
頁數:	256
ISBN:	9789867889881

商品簡介

◆亞瑪遜讀者五顆星好評！

對的問題＝快速成交、持續湧進訂單！
有技巧的提問，是銷售成交的關鍵！

相信銷售人員每天都會遭遇到如下的困難和障礙：

◎「我進不了客戶的辦公室。」
◎ 「潛在客戶急著索求資訊，但卻遲遲不採取行動。」
◎ 「客戶表示他們重視服務，但又希望壓低價格。」
◎ 「我覺得我一直把時間浪費在那些毫無指望的機會上面。」
◎ 「他們塞了一個無法做決策的人給我。」
◎ 「我已經準備和對方簽約，但出現突發狀況，搞砸了一切。」
◎ 「我好像每次都找錯人。」
◎ 「我的簡報讓人覺得鴨子聽雷。」
◎ 「他們總說他們現在沒有預算來購買。」

問問題是推銷成戊斨眾獢B又最快速的方式。對的問題能幫助你找出客戶遭遇到什麼樣的問題、他們的需求是什麼，以及他們願意為解決方案付出多少代價。可是，你不能只靠問幾個問題就指望會成交──你必須依照正確的順序、問對問題。

本書教導你如何根據客戶眼中的價值、而非價格，使用進階提問技巧來銷售你的產品，並提高你的成必v。本書涵跼j效範例、練習和上百個題庫，其中包括：

◎ 遠景問題：推敲出客戶未來的需求和欲望。
◎ 發覺未知的問題：為客戶解決未能奏效的事情。
◎ 決定性問題：讓客戶自己看清你的產品或服務有多少價值。

只要問對問題，就能決定生意能否談成。本書幫助你贏得客戶的心、了解他們的需求、並更快成交，絕對是每位業務員、行銷企畫必備本的珍貴參考書。只要本書在手，你將看到銷售機會無窮！

【本書特色】
◎本書與眾不同之處在於，不管時代變遷、科技如何變化，本書所提供的方法仍舊有效：與客戶建立關係、藉由充當客戶的「商業心理醫生」，利用對的問題，誘導客戶道出實際的問題所在，進而提供對的解決方案，使客戶持續安心來找你下訂單。

◎內文中每章末都附有練習題、書後亦附有三篇附錄，提供真正案例，循序漸進帶領讀者進入銷售常勝的殿堂。

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