最聰明的讓步:帶對手、客戶遠離講價、拚輸贏的「好處相對大」談判心智學
 
作者: 大衛.高德威 
譯者: 申文怡
系列: In-action!
書城編號: 19382295

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出版社: 大寫
出版日期: 2012/08
頁數: 240
尺寸: 15 cm * 21 cm 
ISBN: 9789866316609

商品簡介


從職場交涉到生活利益分配的最重要技能書,
會談事情的高手,總能讓自己與別人都得到更多!

  不管你承不承認:其實我們每天都在談判。
  跟老闆或同事談判、跟另一半或子女談判、跟顧客或客戶談判。談判宛如一場全民運動。

  但,談判究竟是什麼?談判遠遠不是你以為的討價還價,談判是:一條達成你需求或欲望的途徑。是說服他人達成我們的期望的方式。是一種過程。是一場講究技巧和運氣、好玩的遊戲。只要心態對了,談判既有趣又收穫良多。

  你是否把談判看作是一塊大餅,只想贏得比較大的那一塊?

  在現在世界中,那種「雙方談判完便老死不相往來」的情況早已相當罕見。我們大多得長期一再跟同一群人,例如同事、客戶、和合作夥伴談判。我們在得到想要結果的同時,也必須跟談判對象,維持長久健全的關係。因此,追求雙贏早已是唯一的談判結果。

  一流的談判家懂得這些道理,所以能持續運用聰明讓步,不做「其實只是讓雙方部分贏」的無謂妥協,長期追求「和對方既保持關係又能各取所需」。

  國際知名談判訓練專家大衛.高德威將在本書,傾囊相授雙贏談判者的實作和心態。學習這些祕訣,你也可以擁有一流的談判腦袋,讓交易無往不利。

  ─ 真正的好談判者絕不是臨場演出,本書將告訴你如何有備而來上場與你的客戶或對手談判。
  ─ 好的談判是創造對雙方「相對最大的價值」而努力。
  ─ 你必須熟悉談判裡五花八門的戰術,也了解如何適時運用反戰術,防禦對方攻勢。
  ─ 他們明白,「想要」與「真正需要」的差別。
  ─ 準備B計畫,也知道如何「離場」,保證自己不會輸或是談成「雙輸」。
  ─ 知道雖然無法避免談判中情緒,但能控制對手情緒。

  覺得自己跟別人談判的能力很弱嗎?其實「談得好」絕對不難!

  │跟客戶∕廠商既競爭又合作的超好用工具│
  說服與溝通力專家教你速學:
  各種談判最佳戰術與反戰術
  不被情緒綁架的談判情境準備
  數十種關於利益∕立場∕底線的實際操作原則
               
  │偏見、情緒與沒自信,讓我們不知怎麼跟人談判│
  很多人把談判當成競爭,但本書將從頭告訴你:更棒的「雙贏談判者」會把談判當成合作及解決共同問題的機會。

  從擴展「客觀可能性」的極大值出發,帶你有效進行人生與職場中各項談判,成為無往不利的自信交涉專家!

In-action!

談判的訊號:讀懂真實世界中的價格與心理動態力量

邏輯思維基本概念:理性決策的各種思考工具

思考外包的陷阱:在「快答案」的世界,我們如何重建常識、擴充思維?

文案大師教你精準勸敗術:從定位、構思到下筆的文案寫作技藝全書(35年經典長銷文案聖經全新增訂版)

因子投資:聰明投資者長期操作的金融理論

從思考到解題:數學校長訓練大學生的創意鬥

增長的策略地圖 : 畫出「增長五線」企業面對未知的撤退與進取經營邏輯

面對未來的智造者:工業4 .0的困惑與下一波製造業再興

OI 向外看的洞見 : 如何在資訊淹沒的世界找出最有價值的趨勢?

鋼索上的管理課:駭客、災變與多變動時代的韌性管理學

用行銷改變世界:品牌力背後觸動人心的商業洞察

慢讀秒懂:Vista的數位好文案分析時間

精進潛意識 : 砍掉你的隱形負思維,奪回命運自主權

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複雜問題的策略思考&分析:從「一隻走失的狗」開始,演練問題解決的綜合技術

別有目的的小意外:打敗「遺忘」的內容行銷,來自15種好用的認知科學

目標不講仁慈,但做事不需要傷痕:既要求成果、也講究「高品質過程」的管理小革命

經營管理如是說

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