如果你挑了這本書嬝炕A你很可能已經認為，對你的工作成就及個人幸福來講，與人流暢、合宜的交談是重要因素。因此，你就毋須再確認口齒伶俐這件事的重要性。本書就是以這個共識為基礎，它不是告訴你「為什麼」要能言善道，而是告訴你該「如何」能言善道。本書將讓你成為充滿自信、受人歡迎、口齒伶俐的人；同時在這過程中，也會避免讓你說出糟糕的對話。
本書為你打氣，啟動你的能量，提供你所需的妙著，讓你在任何時間、任何地點面對任何人時建立把話說對的完全自信。本書共分兩篇：
第一篇的內容是你的工具箱，包括指導方針及策略，提供你能言善道所需的全部要件：什麼才是好問題？你何時不宜講笑話？如何簡瘛妢吨ㄤ揪獄☆靰怴H你可能有什麼不自知的口頭禪？你如何答覆別人無禮的問題？你如何得宜地介紹兩個人彼此認識？
第二篇則是針對你生活中的九大領域，提出實用的會話技巧。每個章節都包含了該說什麼、不該說什麼、在特定狀況下該做什麼，以及如何應付各種狀況的建議。在「如果他們說⋯⋯你就說」的段落中，則示範了如何與他人一來一往地自然交談。
