茶水間的八卦效應:透視謠言背後的心理學
 
作者: 尼古拉斯?迪方佐 
書城編號: 220570

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出版社: 博雅書屋
出版日期: 2011/02/25
頁數: 272
ISBN: 9789866614842

商品簡介
謠言,在每個耳朵裡傳播,在每根舌頭上成長。
為什麼人們相信謠言,無論它有多離譜?
政壇、商場、職場上的謠言如何產生,又如何影響我們?

  謠言在飲水機四周、咖啡壺附近、在酒店、在廣場、在中庭、在聊天室、在街上、在理髮廳、在部落格,或者跨越後院籬笆而傳播。尼古拉斯.迪方佐研究流言超過十五年,在這本富有啟發性、有趣又重要的書裡,他顯示了讓人煩憂的謠言之形成過程,基本上與在公司茶水間四周的交頭接耳是相同的,故又稱為「飲水機效應」。為什麼流言普遍存在?為什麼謠言以如此驚人的速度傳播?為什麼我們會相信荒誕不經謠言?還有,為什麼人們未查驗真偽就傳播謠言?
  謠言對人們的活動影響甚鉅,迪方佐便如是探討發生在各個角落的飲水機效應,並佐以經典實例。在政治上,德國特工便曾在二戰期間輪流於法國人之間,散播樂觀和悲觀的謠言,企圖使法國人民陷入混亂。在商場上,股市謠言可能使投資者背離買低賣高的的基本策略,最終導致不獲利的投資。而職場謠言的產生,往往是因為人們意識到不公平的存在。
  其實,謠言之所以會出現,是因為人類有一種與生俱來、想理解這個世界的慾望。身為社會人,當遭遇一個模糊不清或受到威脅的狀況,我們的反應是說給別人聽。謠言是當人們面臨不確定時,集體意義建構的結果,並在所有人們互動之處迅速繁殖:在職場、商場、政壇、網路、家族和宗教團體中,還有在茶水間附近。

目錄

推薦文:范立達〈謠言止於智者,起於…?〉

第一章 造謠是人性

第二章 浸泡在謠言中
    --流言的盛行與力量
第三章 很明顯的那是不清楚的
    --謠言如何協助我們理解一個不確定的世界
第四章 類似的家族成員
    --八卦和市井傳說,謠言親近的表兄弟
第五章 茶水間四周是個小小世界
    --謠言在何處、為何、傳播何事
第六章 相信或不信
    --為什麼我們相信這些謠言而不相信其他的
第七章 事實終歸是事實
    --對街談巷議做出判斷
第八章 管理謠言作坊

後記:把謠言造好
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致謝
註釋
譯名對照表
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