打動人心的不敗人際溝通技巧
與人相處的基本技巧：讚美是最甜的糖，沒有人不愛
讓人喜歡你的技巧：關心、傾聽是設身處地必備的能力
讓人接納你的技巧：先釋出善意，一定會獲得好的回饋
讓人認同你的技巧：即使不認同對方，也要先看到他的優點
讓人看重你的技巧：接受錯誤，以欣賞代替批評，會有更好的結果
家庭幸福快樂的方法：尊重與和諧是美滿、和樂的潤滑劑

本書特色

How to Win Friends and Influence People

卡內基深入剖析人性弱點，
教你不敗的人際溝通技巧
暢銷不朽．亙古彌新
一本可以扭轉人生，最實用的書籍！
只要換個說話方式、只要翻轉觀點，
你也能夠搖身一變，
變成受歡迎、深具引響力的頂尖的成功人士
讓你發揮最大潛能，在 職場 × 商場 × 家庭 × 人生 方面都能獲得最大成功

˙無論是再偉大的人物，還是街頭的流浪漢，沒有人不關心自己。
˙沒人會認為自己的觀點與見解是錯誤且列於他人的。
˙切忌與他人爭辯，避免感情用事。
˙人們都會喜歡會關心自己的人。

作者

戴爾．卡內基（Dale Carnegie，1888～1955）

是美國著名演說家，是西方現代人際關係教育的奠基人。

1936年出版第一本書《How to Win Friends and Influence People，》（中譯：人性的弱點）被視為社交聖經，至今銷售超過1500萬本，被翻譯成多國語言。目前為止已經出版超過四十二個版本。

1912年創立「卡內基訓練」就是以教導人際溝通與處理壓力的技巧為宗旨。

目錄

原著序
如何利用這本書獲得最大效益的九個建議

Chapter 01 與人相處的基本技巧
01  如果想要採集蜂蜜，請別損壞蜂巢
02  真誠地讚美他人
03  在他人的強烈需求中覺醒
04  不要期待他人感激自己

Chapter 02 讓人喜歡你的技巧
01  學會真誠地關心他人
02  微笑是不敗的語言
03  牢記別人的名字
04  迎合他人的興趣
05  讓他人感到自己很重要
06  設身處地理解他人的想法和要求
07  迎合他人高尚的動機
08  站在他人的立場上看問題
09  多給別人說話的機會
10  讓意見從別人的口中說出

Chapter 03 讓人接納你的技巧
01  從友善開始溝通
02  學會傾聽
03  不要爭論不休
04  尊重他人的意見
05  錯了就要趕緊主動承認錯誤
06  不要讓人生厭
07  先說出自己的短處
08  一開始就讓對方同意
09  不要對人心存報復

Chapter 04 讓人認同你的技巧
01  批評要從讚賞開始
02  用理智的問題代替命令
03  將想法出人意料地表達出來
04  提出一個挑戰的目標
05  讓人樂於聽從你的意見
06  克服演講的恐懼

Chapter 05 讓人看重你的技巧
01  保留他人的顏面
02  委婉指出他人的錯誤
03  用稱讚鼓勵成功
04  給他一個願意全力追求的美譽
05  讓錯誤看起來容易修正
06  將不利因素轉化為成功因子
07  不要盲從因襲
08  接受不可避免的事實
09  如何對待不幸
10  保持自我本色
11  擁有堅定積極的信念
12  勇於承擔責任

Chapter 06 家庭幸福快樂的方法
01  不要批評家人
02  切勿喋喋不休
03  注重生活小事
04  對待家人也要有禮貌
05  尊重另一半的事業選擇
06  保有和諧的性生活
07  擺脫憂慮困擾
08  力求充沛的精力
09  學習管理金錢的原則