日本管理大師 大前研一、UNIQLO創辦人 柳井正 大力推薦
麥肯錫XBCG等世界級企業顧問、「亞洲哈佛」一橋大學教授  傾畢生功力之作

麥肯錫重視邏輯思考、實事求事
BCG活用心理學、引導式協助
一本學會兩大顧問公司的思考策略，徹底解決公司面臨的威脅與困難。

專業推薦
高島宏平 大地株氏會社社長
吳相勳 元智大學終身教育部主任
孫憶明 臺灣大學領導學程兼任副教授、前麥肯錫諮詢顧問
愛瑞克 《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人
盧希鵬 國立台灣科技大學資訊管理系教授

新時代職場工作者必備的問題解決教科書
本書以一流企業的豐富實例，並提供解決問題的思考框架，如PEST分析法、SWOT分析法、3C分析法、五力分析法、價值鏈分析法、安索夫成長矩陣、BCG矩陣等，帶領你從框架中找出問題，再以創造力與聯想力，打破框架，找出問題的本質，進而產生出創造價值的解決技能。

公司提出的問題，可能不是問題的核心？
面對問題，需要有「動態變化」的技能。
一開始公司提出的問題，往往不是問題的核心，因此我在針對問題提出假說後，會不斷驗證、修正假說、修正分析用的框架，不斷往未曾有人想像過的「禁區」突破，找出盲點，才不至於落入框架的陷阱內，而是逐漸逼近問題的核心。
➜不要把注意力集中在問題上，而是要擴展解決方案的空間。

普通人忙於亡羊補牢
厲害的人以創造價值的方式解決問題
為什麼豐田汽車有勇氣啟動「安燈系統」讓生產線停止？
為什麼谷歌會慶祝失敗？
➜解決眼前的問題固然重要，如何將問題轉變為成長的機會，才是通往未來新道路健全的做法。

作者

名和高司

日本國立一橋大學國際企業戰略研究科教授。1957年出生，1980年東京大學法學部畢業，後取得哈佛商學院MBA，於三菱商事的機械組工作約10年，後在麥肯錫顧問公司服務約20年。於麥肯錫服務的期間，曾服務過汽車、製造業、科技業、通信業等各產業的大公司。2010年6月起擔任現職。亦兼任迅銷、電綜、味之素、NEC等公司的獨立董事，以及大金、日立、花王、三菱化學、VISION、Interbrand等公司的資深顧問。著有《CSV經營戰略》、《維持學習優勢》、《失落的20年中，100家公司的成功法則～X經營的時代》（暫譯）等許多商管書籍。

相關著作：《LEAP新商業模式：全球頂尖企業實現量子跳躍式成長的法則》

譯者

游念玲

畢業於輔仁大學日本語文學研究所，喜愛日本文化裡寧靜而細膩的美感，如果能把這種感動傳達給讀者諸君，就是最幸福的時刻。【來信指教】 nenle.jp@gmail.com

童唯綺

台灣大學國際企業學系及日本語文學研究所、英國東英吉利大學企業管理研究所畢 ，專職英日翻譯接案十年以上，譯有《睡不著時可以看的經濟學》等書。座右銘：過無悔的人生，邀約合作請致：molitachi@hotmail.com

目錄

前言

第一部 │ 顧問的基本技法
第一章 問題解決力
「在商學院學不到」的知識原點
新人顧問的第一堂課——問題解決力一週密集講座
「問題解決」的兩大要素——分析力與構築力
心理大於眞理
以事實為基礎的麥肯錫與重視心理的波士頓顧問公司
分析課題與確定問題的手法毫無差別
一開始就給答案的麥肯錫vs. 讓對方自行找答案的波士頓顧問公司
本章重點整理　

第二章 設定課題的能力：「論點思考」
一開始的「課題設定」即為成敗關鍵
硬幣的反面依然無解
尋找問題的鎖喉點
「從議題開始思考」
狗兒散步雖然也會遇到好事……
別企圖把海水煮乾
如何判斷議題程度？
鎖定市場白地創造機會
問題本身就是解決策略
反覆詢問五次「為什麼？」
追根究底詢問「為什麼還做不到？」　
解決問題的四段方法
將問題（威脅）轉化為機會
「所以會如何？」——天空、下雨、雨傘　
本章重點整理

第三章 假說構築力：「假說思考」
「Day 1假說」
對常見說法提出質疑
從局部擴展到整體
戰勝AI的發想技法
突破盲點
「壞孩子」在哪裡？
組織多元化才容易看淸盲點
打入禁忌區
魚與熊掌不可兼得？
假設檢定與精實創業
破壞的勇氣
啟動安燈系統的勇氣
逐漸接近本質的螺旋法
答案就在自己身上
本章重點整理

第四章 衝擊力：「衝擊性思考」
議題樹
優先順位的八二法則
不要摘採低垂的果實
設定優先順位的方法
回到最初的目的
為什麼需要做議題分析？
對議題重新定義
貫徹衝擊性思考
八二法則的陷阱
AI可以取代人類解決問題嗎？
本章重點整理　136

第五章 建構框架的能力①：MECE與邏輯樹
MECE
邏輯樹① 找到事業的盲點
邏輯樹② 漏點分析
議題樹① 生產現場的MECE
議題樹② 調整新事業的方向

第六章 建構框架的能力②：常見的分析框架
常見的分析框架① PEST分析法
常見的分析框架② SWOT分析法
常見的分析框架③ 3C分析法
常見的分析框架④ 五力分析法
常見的分析框架⑤ 價値鏈分析法
常見的分析框架⑥ 安索夫成長矩陣
矩陣的威力
從二選一（OR）走向兩者兼得（AND）　
創造共享價値（CSV）的新典範
波士頓矩陣
麥肯錫7S模型
競爭優勢的終結
了解定位並持續調整

第七章 分析的精準度
創造新的事實
資料探勘與假說思考
不是靜態的「結構」，而是動態的「水流」
本章重點整理

第八章 故事性策略
麥肯錫的「主旋律」
波士頓顧問公司的解謎之旅
麥肯錫的問題解決十守則
是挑起危機感，還是點燃使命感？
持續行動才有意義
本章重點整理

第二部 │ 超一流顧問的高超技能
第九章 大前研一｢瞬間移動的大腦 ｣
大前本領①　左腦和右腦的連結力
大前本領②　包羅萬象的聯想力（聚合力）
大前本領③　從終極目的結局往前推算的反推（回溯）力
七〇％的三連乘鍊金術
本章重點整理

第十章 ＩＱ、ＥＱ、ＪＱ與「真善美」
Pepper機器人成為顧問之日
眞善美與未來時代顧問
講求眞材實料的JQ
Pepper機器人無法超越的世界
U型理論之「正念」的推崇
本章重點整理

第十一章 系統性思考
造局者（結構主義者）症候群
疆界理論的極限
從化約主義 （還原論）到全體整合
系統動力學 （複雜型科學）
往東北走
以win的n次方為目標——ESG經營與利害關係人參與
本章重點整理

第十二章 非線性思維
跳脫框框吧！
波士頓顧問公司的解構與進化三類型
試行學習是精實創業的本質
瑞可利集團的「創」建力
奇點大學的教科書
學習優勢的管理
本章重點整理

第三部 │ 以顧問為目標，超越顧問
第十三章 給立志成為顧問的你
錄取顧問的三項條件
成為自我價値觀之 「形成性經驗」
本章重點整理

第十四章 給想要超越顧問的你
提升人際溝通能力的三個P　
訴求機緣巧合
游牧民族型人生的推薦
在看之前先跳
突破「成長的極限」
學習招募時能提升動機的結構
把拉門打開，外面世界很遼闊喲！
本章重點整理

第十五章 給欲解決社會課題的你
對於社會課題覺醒的千禧世代
行銷三•〇——從顧客課題到社會課題
CSV這個選擇
建立社會制度架構之路
朝永續發展社會的方向邁進
本章重點整理

結語