企業決勝軟實力：善用資訊創新科技，發揮人才精準流程

作者:	蘇珊．康威（Susan D. Conway）
書城編號:	275860

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出版社:	梅霖文化
出版日期:	2011/03
頁數:	234
ISBN:	9789866511479

商品簡介

資訊科技已經主宰當今企業發展的命脈，「思想工廠」才是成左疑鶬鉽n素，在21世紀可以從資訊生產力（有形、無形）獲取最大效益的公司，必將成為標竿企業。微軟顧問專家以前瞻性的思考告訴你，如何發揮人才、改善流程、並結合創新科技，讓「思想工廠」具體展現成果。本書列舉出英特爾、美國空軍與大韓航空等案例，值得你多方探討。知識管理專家蘇珊‧康威博士透過《企業決勝軟實力》這本書，讓我們了解無形資產（諸如協同作業與商業智慧）如何互動，以創造出有形的價值，她也提出一些最佳實務讓我們了解如何投入人員與工作程序，以便從科技中獲取最大利益。企業主管可以將這本書視為一份強化資訊工作的路徑圖。如何提升生產力是當今企業最大的課題，由生產力（有形、無形）獲取最大效益的公司，必定成為標竿企業。在微軟董事長暨共同創辦人比爾‧趙驉]Bill Gates）為2006年5月微軟執行長高峰會議（Microsoft CEO Summit）準備的備忘錄中，他聚焦在這個議題上。備忘錄的內容正好為這本書做了最佳的詮釋，他說：資訊工作的生產力，若要從今日的實務持續發展為一門成熟的學科，我們仍有一大段路要走。研讀《企業決勝軟實力》這本書，是到達目的地相當重要的一步。專文推薦：微軟資訊工作副總裁羅柏．麥克道維（Robert McDowell）聯合推薦：英特爾公司科技社會影響部門總監查理斯．豪斯（Charles House）微軟公司現場處理與營運部門總監麥克．史帝普（Mike Steep）大韓航空副總裁暨資訊長 S. M. 李（Sang Man Lee）加州大學聖地亞哥分校蘭迪管理學院教授維斯．克里斯南（Vish Krishnan）目錄原書名：企業決勝軟實力推薦序第一部分由內而外了解工作環境第一章資訊工作的本質第二章思想工廠第三章體現價值第二部分重點在價值第四章建構衡量的環境：衡量哪裡、衡量什麼？第五章衡量、計量及監控資訊流第六章衡量是為求改善，非為了管理第七章平衡生產力等式第三部分縮小差距第八章構思未來第九章商場上的表現

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