我懂了!六標準差:邁向高獲利的新境界
 
作者: 舒伯‧喬賀瑞(Subir Chowdhury) 
系列: 經濟新潮
書城編號: 30793

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出版社: 經濟新潮社
出版日期: 2001/10
ISBN: 9789574697113

商品簡介
  六標準差,是品質管理的最新典範,也是奇異公司的執行長傑克‧威爾陶戔彌R的品管計畫。企業人士如果不知道六標準差,就落伍了!

  六標準差是統計學上的衡量標準,它代表每一百萬次之中,只有3.4次的誤差(錯誤)。達到這個標準,企業產能可以大幅提昇,獲利增加,企業也能改善體質。

  但是,並不是所有的企業都像奇異、摩拖羅拉一樣應用得那麼成央A原因何在?因為要達成這些改善,組織中的每一個階層,都必須全心接納六標準差的移植計畫。這本書,以深入淺出的方式來介紹六標準差,呈現出六標準差的定義、內涵、施行方式與成效,讓您不再一知半解。對於已支付了高額顧問費,但對六標準差仍一頭霧水的執行長們;還有那些奉命參加,但根本不相信六標準差能成左漱介孕D管,這本書非常值得一讀。但最重要的,這本書是為「我們這些人」——生產線員工、行政幕僚、以及其他非管理職務人員而寫。本書將告訴你,六標準差將如何幫助你,肯定你在公司的貢獻。

  這本書的主角喬,是個聰明、有抱負的專業人士。對於自己未來的事業以及夢想,有著高度的期望。他和好朋友賴瑞,大學畢業後,就進入美國漢堡部門服務。兩人不時互相砥礪,希望有朝一日,能夠成為公司的領導階層。

  喬很快就被晉升,成為管理階層。但是他遇到了瓶頸:因為公司長期以來,企圖引進釵h品管計畫,例如:TQM、ISO 9000等,但是始終未見成央C結果在二十年後的今天,喬竟然被裁員了。這使他對未來,產生極度的惶恐。

  另一方面,當喬升遷後不久,賴瑞被轉調至另一個部門 ─ 美國披薩。現在的賴瑞,已經在集團內最炙手可熱的部門中,任職高級主管。

  這兩位朋友,多年未曾謀面,卻在喬被裁員的這天,兩人一起共進午嚏C這次的會面,使得喬發現了——賴瑞以及美國披薩部門,成左疑鶬銦A就是六標準差……。

本書讚譽

本書對實施六標準差的各項關鍵要素,做了極佳的總覽以及詮釋。對於六標準差的作用,作者的歸納深具啟發性。對於考慮將六標準差列為機構之管理哲學的執行長或經理人,這是一本必讀之書。
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經濟新潮

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