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企業文化獲利報告：什麼樣的企業文化最有競爭力
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製造商: |
經濟新潮社
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| 出版日期: |
2003/03 |
| 頁數: |
320 |
| 運費計算: |
0 本 |
| ISBN: |
9789867889096 |
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商品簡介 |
員工態度跟財務績效有關嗎？答案是：絕對有！員工的奉獻投入，會「帶來」驚人的利潤。
本書根據嚴謹的統計調查，從15種行業、15個國家的29個專業服務公司的139個辦公室，研究企業文化（員工態度）和財務績效的關係。作者發現，財務最佳的公司都注重：
1.品質與客戶關係
2.訓練與發展
3.上司指導
4.投入、熱忱與尊重
5.高標準
6.長期導向
7.授權
8.公平的酬勞制度
9.員工滿意度
而且最優秀的公司，能夠堅守自己的價值觀與標準。成左疑鶬鉹ㄕb公司制度，而在個別經理人的性格與做事方法。作者歸納出成左爾g理人他們應該是什麼樣的人、該做什麼、該如何要求別人，以及如何塑造充滿活力的工作場所，更重要的是，如何以身作則、力行高標準、培養人才、樂在工作——這些才是增進利潤的利器。 |
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