引用「行動研究」制訂「家居支援服務」成效管理機制手冊
 
作者: 陳章明, 黎志棠 
出版社: 香港仔街坊福利會社會服務中心
出版日期: 2004/06
頁數: 48
書城編號: 56482
 

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內容簡介
 
此手冊用深入淺出的手法及簡易的文字闡述了「行動研究」的建構過程,手冊中更進一步剖析如何使用「行動研究」和「服務成效指標」作為成效管理,從而提升服務質素。此外,手冊亦介紹了社會科學研究中常用的電腦軟—統計套裝程式(Statistical Package for the Social Sciences)的基本應用方法,手冊內更附有「服務成效指標」問卷,用作參考。

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