社會服務質素標準集思錦囊
 
作者: 梁偉康, 黎志棠 
出版社: 香港仔街坊福利會社會服務中心
出版日期: 2003/07
頁數: 230
ISBN-10: 9889714418
ISBN-13: 9789889714413
書城編號: 56483
 

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內容簡介
 
此書由本機構與仁愛堂聯合出版,文章結集了兩所機構的員工在制訂其所屬機構或/及單位的服務質素標準時的經驗,以及他們在推行和執行這些標準所使用的方法或遇到的境況。

另外,此書亦相當著重實務與應用的層面,故備附16項服務質素標準詳細範本之光碟,內容全以我們兩所機構屬下的工作單位現況作實例舉証,又附以制備妥用的表格、通告等,以期幫助社會服務界員工掌握有關資料及方便其實際工作使用。

梁偉康 作者作品表

追求卓越--非營利組織邁向優質管理之旅
成效管理:非營利社會服務組織全面實踐策略

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