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你想通了嗎？
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出版社: |
經濟新潮社
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| 出版日期: |
2005/04 |
| 頁數: |
224
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| ISBN: |
9789867889270 |
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商品簡介 |
為什麼世界上有這麼多問題？
因為，問題就是你的「期望」和「感受」之間出現了落差。
解決問題，您夠專業嗎？
這是一本和問題解決有關的書。它早在1982年第一次發行，至今已成為問題解決領域的一部經典。在這本奇妙的小書裡，探討了解決問題時常遇到的思考盲點，以及處理問題的關鍵思維。
比方說，書中提到：
˙問題就是期望和感受之間出現了落差
˙每一個解決方案都是下一個問題的根源
˙不要急著幫別人解決問題，當他們自己就可以處理得很好的時候
˙不管看起來如何，人們其實很少真正知道他們需要的是什麼，直到你給了他們要求的那些東西……。
引導讀者從全新的角度來看問題，並改善面對問題的思考方式。本書作者高斯和溫伯格，以輕鬆、幽默的方式讓讀者了解，面對問題時最重要的是：先確定真正的問題是什麼，其次，找出誰是問題的擁有者，再來，認清問題是從何而來，最後，決定是否真的需要解決這問題。
本書在規劃時就希望各類讀者都能輕鬆嬝炕A全書附有精采插圖，讀了這本書，可以使你成為更專業的解決問題專家，而且您會忍不住再讀一次！
【名家推薦】
「高斯和溫伯格的這本書，有些很棒的敘述，例如「不管看起來如何，人們其實很少真正知道他們需要的是什麼，直到你給了他們要求的那些東西」，還有「魚，總是最後一個看到水的」。但它不光只有一堆警語和箴言（像是呆伯特），它對於問題解決和人性的了解，真的大有幫助。……我已經讀了兩遍，或釩雱硒N會再讀一遍。」
——Tim Ottinger, Object Mentor Inc.
【目錄】
◎ 推薦序一：你想通了嗎？ 杜書伍
◎ 推薦序二：人們面對問題，究竟該如何解決？ 李紹唐
◎ 譯者序：有問題？沒問題！
前言
Part 1：問題是什麼？
1. 一個問題
2. 信差彼得的請願書計畫
3. 你的問題是什麼？
Part 2：這是什麼問題？
4. 比利在投標大戰中勝出
5. 比利發現自己錯了
6. 比利重新思考投標問題
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