當責,從停止抱怨開始:克服被害者心態,才能交出成果、達成目標!
 
作者: 羅傑.康納斯 和 湯瑪斯.史密斯(Roger Connors & Thomas Smith) 
系列: 經營管理
書城編號: 715692

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出版社: 經濟新潮社
出版日期: 2013/06/14
頁數: 352
ISBN: 9789866031342

商品簡介
◆全球暢銷60萬冊的當責經典、《紐約時報》暢銷書
  
把「那不是我的工作」「告訴我該怎麼做」當成口頭禪,找人抱怨博取同情、頻頻訴苦尋求慰藉,以為四處取暖,就能逃避責任、推卸責任——
其實,這就是陷入了「被害者循環」。

一本書,讓人即刻起脫離抱怨、否認、怪罪、等待的被害者循環,採取正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成的當責步驟,交出成果、達成目標!

【精采內容】
本書以《綠野仙蹤》(The Wizard of Oz)為架構,透過女主角桃樂絲遇見稻草人、錫樵夫、膽小獅,帶領大家踏上「黃磚道」尋找魔法師奧茲(The Great Oz)的旅程,說明如何簡獢u被害者循環」(victim cycle),為自己的際遇負責。

故事最後,稻草人終於擁有渴求的腦子(智慧)、錫樵夫獲得一顆心(熱情)、膽小獅得到勇氣,而女主角桃樂絲是引導大家脫離被害者循環、激勵同伴走上當責步驟的領導者。

而這一切,並非魔法師奧茲施法,而是每個人發自內心、願意為自己的際遇做主;並且發揮智慧、熱情和勇氣,採取正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成的當責步驟,最後終能交出成果、達成目標,而這就是奧茲法則(The Oz Principle)。

本書巧妙運用《綠野仙蹤》做為隱喻,將稻草人、錫樵夫、膽小獅,還有帶領同伴們一起努力達成目標的領導者桃樂絲,比喻為組織或團隊裡形形色色的工作者。說明如何讓組織裡缺乏智慧、熱情或勇氣的成員們,脫離避責、卸責的被害者循環,邁向當責之路。

此外,作者不僅藉由《綠野仙蹤》的故事,讓讀者了解智慧、熱情、勇氣對於當責的重要;他們也在書中運用輔導企業邁向當責之路的實際案例,鼓勵讀者進一步為自己的思想、感受、行動與結果負責;如此一來,不僅有助於自我成長,也能讓所屬的組織朝向更高的層次邁進。

當責,是公司文化的核心要素,只要組織裡的每個人都能採取當責步驟、在水平線上運作,就可以達成目標、美夢成真。如同《綠野仙蹤》裡的桃樂絲和她的同伴一樣,在沿著黃磚道前往翡翠城的旅途中,克服重重難關,最後交出成果、達成目標,每個人也因此發現自己的確擁有胸懷大志、築夢踏實的能力!

當責,從停止抱怨開始——克服被害者心態、脫離被害者循環,進而走上當責步驟,
才能掌握自己的命運以及所屬組織的未來。

一本書,讓人學會做自己的主人﹋乏溫暖、老天沒眼、景氣太差,再也不是避責、卸責的藉口,交出什麼樣的成果,完全掌握在你的手上;你的人生際遇,由你做主!

【銷售記錄】
本書首度出版於1994年、新版完成2004年,全球暢銷60萬冊,是當責領域的聖經。

本書也是作者的「當責三部曲」之一,從個人篇的《當責,從停止抱怨開始》、組織篇的《從負責到當責》(How Did that Happen?),到企業文化篇的《改變文化、改變賽局》(暫譯,Change the Culture, Change the Game),皆為《紐約時報》《今日美國》《華爾街日報》《出版人周刊》的領導類暢銷書。其中,《從負責到當責》榮獲2012年臺灣經濟部金書獎,是釵h企業指定的團購用書。

【好評推薦】
「我發現在本書中,有釵h概念是每一個員工都可以接納的--當責、承擔責任、員工參與、徹底追蹤、有效執行。徹底應用這些概念,就可以將它們直譯為利潤。我建議無論位居組織中的哪一個階層,只要有心建立一支打勝仗的團隊、想要求得成果的人,都應該讀這本書。」
--Carefusion董事長兼執行長 David Schlotterbeck

「這是一本不可思議的書,它比當代的任何一本書都能夠做為取得...
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當責,從停止抱怨開始:克服被害者心態,才能交出成果、達成目標!

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