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學會這些溝通技巧,從此不再有口難言
| 作者: |
野原蓉子
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| 譯者: |
鍾嘉惠 |
| 系列: |
職場力 |
| 書城編號: |
718595 |
原價:
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出版社: |
萬里
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| 出版日期: |
2013/06 |
| 頁數: |
198 |
| ISBN: |
9789621452214 |
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商品簡介 |
你曾有下列的煩惱嗎？
●有壞消息非報告不可，但煩惱不知該如何起頭。
●想要婉轉拒絕前輩的邀約，但怎麼說是個難題。
●想要結束情侶關係卻一直不敢說。
●想唸任性的朋友幾句卻難以啟齒。
●想要別人還錢卻怎麼也開不了口。等等
我們很難直截了當地說出「難以啟齒的話」，也閉O為了體貼別人。而有時對方如何解讀自己說的話，也令人非常在意。要是鼓起勇氣說出口，對方卻回你「這種事沒什麼大不了」，教人情何以堪。視內容而定，有時對方會因為你直言不諱而出現情緒性反應。以大膽向親近的人進忠言來說，有些人會因而憤怒、哭泣……
本書除了探討溝通技巧，也教你如何巧妙地傳達難以啟齒的話，並徹底接受對方的反應。想維持 |
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