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領隊與導遊實務The practice of tour manager and tour guide
作者: 張瑞奇, 劉原良 
出版社: 揚智文化
揚智文化
系列: 觀光旅運系列
出版日期: 2013/01
頁數: 306
ISBN-10: 9862980745
ISBN-13: 9789862980743
書城編號: 757363
 

原價: HK$127.00
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簡介

本書主軸是提供業界從業人員、有志從事導遊、領隊工作者、或在校學生,能夠模擬領團過程當中可能發生的狀況與問題,事先預防所有可能發生的意外事件或是旅遊糾紛,讓從事此一行業的人員,知道如何面對危機,讓旅遊糾紛、旅遊傷害降到最低。我們當然期待能夠訓練出更多專業的領隊與導遊,在每一次的旅途當中,都能提供旅客一個安全、舒適的旅程,並讓旅客體驗到旅遊的樂趣。

 


 

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此叢書 觀光旅運系列 書目

  • 「說話術:一句話的力量」系列套書
  • 航空空勤與機場運務實務Airline Crew and Ground Operations
  • 空服員的服務管理Cabin Crew Service Management
  • 客艙安全與健康管理Cabin Safety and Health Management
  • 觀光遊憩資源規劃(第二版)Tourism and Recreation Resources Planning
  • 郵輪旅遊經營管理Cruise Management
  • 觀光行政與法規(精華版第八版)Tourism Administration And Laws (8th Edition)
  • 航空運輸實務The Practice of Air Transport Management
  • 航空客運與票務(第四版)Air Transportation and Ticketing (4th Edition)
  • 觀光行政與法規(精華版第七版)Tourism Administration And Laws (7th Edition)
  • 遊程規劃與成本分析(第二版)Tour Planning and Cost Analysis
  • 旅遊糾紛與緊急事件處理The Case Studies of Travel Dispute and Emergemcy Handling Purchasing
  • 旅館人力資源管理(第三版)Hotel Human Resource Management(3rd Edition)
  • 旅運經營管理(第二版)Travel Industry Management(2nd Edition)
  • 觀光地理(第三版)
  • 旅遊銷售技巧(第三版)Selling Skills for Travel and Tourism (3nd Edition)
  • 航空貨運理論與實務Air Cargo Business and Handling
  • 航空運輸管理概論Introduction to Air Transportation and Management
  • 領隊與導遊實務The practice of tour manager and tour guide
  • 醫療觀光

    ... [顯示此系列所有商品]
  • 張瑞奇 作者作品表

  • 遊程規劃與設計
  • 旅運經營與管理(修訂三版)
  • 航空客運與票務(第四版)Air Transportation and Ticketing (4th Edition)
  • 航空客運與票務(第三版)Air Transportation and Ticketing (3rd Edition)
  • 旅運經營與管理(修訂二版)
  • 旅運經營與管理
  • 航空客運與票務(第二版)Air Transportation and Ticketing 2nd Edition
  • 國際航空業務與票務International Airlines & Ticketing
  • 航空客運與票務Air Transportation and Ticketing
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