六標準差設計 簡單講
 
作者: 彼得.潘迪, 羅伯.紐曼, 羅蘭.卡法那夫 
書城編號: 76783

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出版社: 麥格羅希爾
出版日期: 2006/01/25
ISBN: 9789861572451

商品簡介
當奇異、聯合訊號、電資系統(EDS)、雷神(Raytheon)等眾多製造業與高科技業者因採用六標準差而獲致極大的成市寣A也釵酗H會問:接下來呢?是否還有其他的方法可以讓企業再次躍進?答案就是「六標準差設計」!但六標準差設計不只是一個流程或手法,更是一種想法、一種態度,以及一套能設計出滿足顧客期望與創造出幾近完美境界的工具。 能為企業創造價值與卓越績效的六標準差設計電腦硬碟製造大廠希捷科技(Seagate)因採用六標準差及六標準差設計手法提升了顧客滿意度、降低浪費、改善可靠度、縮短產品上市時間等,讓該公司得以對抗整體產業的衰退,此外,因營運績效也隨之改善,而省下了超過7億5千萬美元的成本。 六標準差設計並不是一個單一的技巧,而是集合了釵h可以幫助組織克服設計障礙與挑戰的工具及手法。這個集合體可用六標準差設計專案的五個階段來表示:界定(Define)、衡量(Measure)、分析(Analyze)、設計(Design)與驗證(Verify),也就是所謂的DMADV法。這五個階段可以引導一個六標準差設計專案從概念形成到順利完成,而且根據不同的計畫目標,還能帶領設計團隊走上以下兩條路之一:改變核心企業流程,或是設計出策略性的突破性改善方案。本書除了深入探討六標準差設計外,也會和讀者分享對六標準差設計專案的看法,說明在選擇專案的背後有哪些想法可以讓讀者從中獲益,並提供技巧與建言以啟動企業的六標準差設計團隊。

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