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黑帶精神

作者:	潘妮洛普．普茲柯
書城編號:	81883

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出版社:	麥格羅希爾
出版日期:	2006/05/26
頁數:	304
ISBN:	9789861572703

商品簡介

【封面文案】是否缺乏高階主管的支持，中階經理人就無法有效地將六標準差導入企業？本書以嬌生公司的成幼蚳牷A 大膽破除這個迷思！【書籍簡介】本書將告訴你如何建立一個能完全符合你的企業目標、品質團隊使命，以及日常運作的「卓越流程」計劃──即使是在上層管理者並未承諾全力投入六標準差的情況下。原著作者潘妮洛普．普茲柯，同時也是嬌生公司的全球品質管理總監，以嬌生的作法為範例，帶領你一步步走過在沒有管理高層支援的情況下，如何落實執行六標準差管理，透過嬌生公司與其他企業的實際成幼蚳牷A你將會發現如何做到： 1. 缺乏管理高層或黑帶人員協助的狀況下，如何成為六標準差盟主。 2. 運用六標準差原則與手法，達到特定的企業需求。 3. 釐清與掌握弁鄑O主管及六標準差專業人員的共通目標。 4. 將六標準差觀念更根本地與你的部門運作結合在一起，藉此才能從部門內部做起，進而擴及到外部並提升品質與績效，而非採取由上往下的集權管理模式。

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