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業務冠軍的絕學(2冊套書):把HONDA汽車賣給TOYOTA社長的方法+業績絕對達成的技術
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出版社: |
大牌
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出版日期: |
2014/07 |
頁數: |
464 |
ISBN: |
8667106503693 |
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商品簡介 |
把HONDA汽車賣給TOYOTA社長的方法
把HONDA汽車賣給TOYOTA社長是可能的嗎?
◎什麼工作永遠有職缺?答案是業務員。
◎什麼工作可以得到較高報酬、年薪百萬以上,答案還是業務員。
工作難找,薪水不漲,業務員成為門檻低、工作機會最多的職業,但也是挑戰性最高的工作。
沒有不景氣,只有不爭氣。一般人以為業務工作是靠體力拼勝負,一聽到「賣HONDA的車子給TOYOTA的老闆」,鐵定會搖著頭說:「不可能」,但真的沒有辦法了嗎?
其實,在所有業務活動中,和關鍵人士見面最為重要。
釵h企業以教育訓練,詳盡教導業務員約到顧客以後的種種應對技巧,卻沒傳授業務員該和誰見面、怎麼取得見面機會,才能有效提昇業務行銷活動的成果。
這正是多數業務活動的通病。
實際上,業務活動成果的好壞取決於能否約到有力人士,以及與有力人士的關係。
愈是有力人士,愈想和「優秀的業務員」打交道。而和有力人士見面的門檻,其實不如各位所想的高。
此外,諸如:
◎ 顧客為什麼不跟你買?
◎ 商品賣不出去的真正理由!
◎ 顧客重視的不是商品,也不是價格!
◎ 「與顧客見面的準備」為何是提高成交機率的關鍵?
◎ 開頭「0.2秒」、「20秒」、「4分鐘」的意義!
有關我如何拿下業務員冠軍的know-how與策略,都在本書徹底公開!
業績絕對達成的技術:這樣當主管,不僅有業績,部下也同心
這樣當主管,不僅有業績,部下也同心!
日本超人氣企管顧問,教你絕對達成的秘訣。
「無論景氣好壞,我一樣能達成業績!」── 如果有人對你這麼說,你相信嗎?
橫山信弘,35歲前是個從沒跑過業務的系統工程師,40歲後卻成為每年主持超過100場研討會、改變5,000位企業管理者、從上市公司到中小企業都想請他把脈,甚至預約已排到8個月後的人氣管理顧問!
橫山信弘運用心理學、行為科學以及腦科學的理論基礎,讓部下績效從「打八折」變「不打折」!
● 活用「大腦缺口原則」,消極者也變積極──
釵h推理小說,一開頭就發生不知道兇手是誰的殺人案件。隨著情節推演,我們的腦海就會出現想知道誰犯案的「缺口」,然後一頁頁讀下務也是一樣,主管該做的,就是設法找出讓業務員想要自動填補的「缺口」。
● 「衝擊 × 次數」可以去除壓力──
在做一些理所當然的動作時,沒人會為此覺得有壓力。像是準時到公司上班、和客戶相約不能遲到等。業務工作也是一樣,只要一再詢問業務員「你的業績目標是多少?」,達成業績目標就會變成理所當然的事!
● 讓部下動起來,不需要理由與動機──
神經語言學的研究,說明人類會受到腦內程式的操控。腦子一受到刺激,就會產生反應,不需要經由意識。業務活動,其實與運動或英語會話很像,需要反覆練習。想達成業績目標,總之就是要督促部下行動,為人主管者別光是口頭講講。
● 業務工作,不能只靠意志──
行動,還是得用量化的方式評估。假如你問部下該怎麼達成業績,部下回答:「我會盡一切努力,拼到最後,永不放棄!」你認為部下真的知道怎麼達成目標嗎?管理者的工作,就是要讓組織能夠達成目標數字,否則根本不叫管理!
● 「曝光效果」與「自我揭露效果」──
業務員的工作只有兩個,一是「勤跑客戶」,二是「自我推銷」。或釵酗H會說這真是老派又守舊的想法,... |
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