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本書作者為國際知名的談判大師,他歸納多年的談判經驗,將談判分為:準備、辯論、暗示、提議、配套、議價、結束、簽署,五個階段,並以此做為本書架構,詳述每階段的特色。進行技巧,常犯錯誤等,是一本實務重於理論談判書。
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