本書蒐集14則英國近年來出色的公關個案，探討其成左滌鶡瘚曳中峟I後的戰略思考，範圍包括形象塑造、企業內部公關、更名公關規劃、行銷公關、現代遊說、政策形成、議題管理、環保公關，以及政府機構的公共外交等，將公關所能發揮的弁遄A盡收本書。

本書勾畫出公關工程的全貌，提出實際運作的指南，是資深公關人、在學學生和轉入公關界新手的寶貴教材。