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旅館裡的辦公室：步入飯店業的25堂先修課
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出版社: |
上奇
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| 出版日期: |
2015/01 |
| 頁數: |
176 |
| 尺寸: |
14.8x21 |
| ISBN: |
9789863751649 |
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商品簡介 |
面帶微笑處理旅客需求
心懷熱情面對自己工作
充滿自信解答住客疑難
2014年11月來台觀光人數超過85萬人次，相較2013年11月，成長17%。
台北、苗栗、澎湖等地飯店陸續開幕，紛紛釋出大量的工作機會。
有志於飯店、觀光業的求職者，現在是最好的卡位期。
最具備前瞻性眼光的人資講師
爬梳台灣飯店產業脈動
帶領你盤點自我能力，尋找方向
STEP BY STEP教你如何寫履歷、準備面試
揭露飯店業最愛的員工特質
讓你輕鬆找到理想工作
求職前，請善用S.M.A.R.T法則
S──具體：確實知道自己想進入的產業、適合的職務。
M──可衡量：評估自己的能力是否吻合工作職能的需求。
A──可完成：判斷自己在主、客觀的條件之下，有多少把握能完成求職目標？
R──現實：目前環境、景氣如何？心中理想的企業有用人需求嗎？
T──時間性：找工作也有淡、旺季之分，為求職計畫訂定「明確的時間表」。
特別收錄「六福皇宮」、「雲朗」人力主管訪談記錄
第一手掌握人資想法
讓你求職、面試不卡關
目錄：
推薦序
為自己找一片工作桃花源╱成之約
準備；是為了再出發╱李隆盛
職場悠揚的樂章 現在開始起奏！╱何啟聖
找工作要有S.M.A.R.T 法則╱郭振昌
找對產業，卡對位置╱崔震雄
成打N業巴士，正等你上車，創造出一個新境界的驚嘆號！╱程鯤
搭上產業發展列車，就業一路通╱戴勝通
打造自己的就業競爭力╱羅瑞誠
為工作掬一把熱情種子╱劉亨慶
自序
工作如戀情，別到分手時才說愛╱郭芊彤
第一章 自我盤點
一、掌握未來的黃金產業
二、觀光旅遊產業崛起
三、進入飯店業的最佳時機
四、 飯店業、觀光休閒產業喜歡的人才特質
五、誰是飯店業想要的人才
六、了解你適合什麼工作
第二章 打造你的黃金競爭力
一、社群經營為找工作鋪路
二、老闆眼中的人才價值
三、如何穩座衛冕者寶座
四、尋找你的職涯導師
五、擁有一本鑽石人脈存摺
六、職涯規劃＝知己＋知彼＋抉擇
七、為躍上國際舞台做準備
八、創造工作價值；為職涯加值
第三章 五分鐘贏得企業任用
一、求職前的評估與準備
二、企業如何評估你的適任性
三、企業喜歡的履歷篇幅
四、你清楚履歷中最重要的項目嗎
五、面試前的準備
六、有備而來，回答二十個試問題，突出自己的優勢
七、面試的類型
八、一次到位面試致勝技巧
九、成布O一種習慣
十、面試後再一次爭取加分機會
第四章 聽聽人資怎麼說
一、雲朗飯店人資總監朱建平
二、六福皇宮飯店訓練副理宋依寗
序
工作如戀情；別到分手時才說愛
這是我的第二本書，我自己有一個頗有趣的職涯發展徑路，這個過程我常在演講時分享，大學學的是化學（但是我從未做過一天跟所學有關的工作），畢業的第一個工作是廣告公司的copywriting，也是無心插柳，因為我的學、經歷與職務完全不符合「門當戶對」原則，頂多也只是得過一些文學獎項當加分項目，而後來老闆告訴我當初會用我的兩個理由：
1.從沒看過女生的自傳寫的跟武俠小說一樣。
2.這樣的文筆，長相應該是令人驚艷的「兩極」。【我本想問他我是哪一極，不過我怕答案會另人心碎】
所以從第一個工作我學到了兩個一輩子受用的啟示
1.有時你贏了不代表你是最好的，有可能是競爭對手太弱，所以能保持衛冕者實力，才能穩坐寶座。
2.文字的魅力令人驚艷，那是一種自我行銷的訊息傳達，如同我在書中的建議，對一份求職工具而言，請重視自傳的鋪... |
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