任何有實務經驗的人都知道，雙贏不是談判的終點。雖然共創價值、追求雙贏是1980年代以來的談判主流，但是其中一直有個被深究大問題：到底誰贏得比較多？利益大餅怎麼分配？大家都知道，如果上司覺得分得利益略遜一籌，即使嘴上雙贏，但是隨時都有破局風險。 　　每個人的骨子裡，都還是想贏。橫跨兩大頂尖商學院，麻省理工學院資深談判教練、哈佛法學院談判研究中心共同創辦人勞倫斯．蘇斯金發現這個問題，從多年的土地、水權等複雜爭議的談判實務經驗中，提煉出一套談判心法，整理出六項雙贏談判的操作策略： 　　1.引導對方進入交易區：重新調整談判夥伴的要求與優先次序 　　2.創造更多價值：提出讓對方得利，自己更開心的配套方案 　　3.預期無法預料的狀況：藉由條件式提議，爭取比對方更多的價值 　　4.為對方設想勝利說詞：協助對方把對你最有利的成交結果推銷給他們的後台 　　5.保護自己：為協議做好保護措施，以免被意外狀況破壞 　　6.發揮領導力：為組織建立談判能力 　　不管是面對科技業困難複雜的談判，還是跨國擁有語言溝通障礙的談判，都可以利用這六種策略，將成交結果落在對你最有利的地方，為你的談判奠定勝利的基礎。 名人推薦 　　眾達國際法律事務所大中華主持律師　黃日燦 　　東吳大學政治系教授　劉必榮 　　口碑推薦 　　「雙贏應該有三個層次：口頭上雙贏，感覺上他贏，骨子裡我贏……蘇斯金教授則把它做了更進一步的闡述，就是即便對方不認為他贏了，也要讓他回去可以為自己的讓步辯護。」──東吳大學政治系教授劉必榮 各界推薦 　　「充滿有所助益的洞見與實用的談判技巧，這本由資深談判教授蘇斯金撰寫的指南不但切合當前需求，又彌足珍貴，教導我們以優秀的談判技巧爭取最滿意的結果，又不至於忽略別人的需求。」──《哈佛這樣教談判力》、《學會說不》作者尤瑞（WilliamUry） 　　「蘇斯金又再次證明談判可以雙贏。不過，他也說明在雙贏談判中試圖獲勝並沒有什麼不對。蘇斯金將談判視為化解爭端的有效工具，是最重要也最具可信度的擁護者。」──美國著名律師范伯格（KennethR.Feinberg） 　　「由美國化解衝突領域的領導人物撰寫的新書，針嗶判當中獲勝提供釵h精妙又實用的忠告：書中教導讀者（一）應對自己的後台，也就是客戶與委託人；（二）設計對雙方都公平的流程；（三）如何創造價值，把餅做大，以便能得到讓對方得利，自己更開心的結果。」──哈佛法學院談判研究中心主任努金（RobertH.Mnookin） 　　「蘇斯金從擔任談判者、協調人與學者的豐富個人經驗中，寫下這部重要著作，為所有談判者指出新方向，即便是手腕高明的談判者也不例外。我原本以為我再也不可能從談判書籍中學到什麼新東西，不過我錯了。」──前塔夫斯大學校長巴考（LawrenceS.Bacow）