作者

安娜‧帕帕利亞

Interviewology執行長、主題演講者，在社群媒體平台上擁有超過300萬粉絲。她從人才招募總監轉職為職涯教練，已經為超過1萬名客戶提供專業建議。她曾被提名為2020年度人力資源風雲人物，是面試領域備受追捧的思想領袖。
想要發現自己的面試風格嗎？並獲得更多面試技巧與資源嗎？請從造訪www.theinterviewology.com進行面試風格評估開始。

譯者

劉純佑

國立政治大學新聞系學士、美國美利堅大學國際關係碩士。曾任報社編譯、金融學刊經理、投顧翻譯。翻譯著作有《極客之道》，與人合譯有《誰是美國人？》、《哈佛教你推動醫療管理》、《哈佛教你行銷策略》、《跟著哈佛修練職場好關係》、《哈佛教你精修管理力》。

目錄

各界推薦
如何使用本書

第一部 關於面試，你必須知道的事
第一章 改變人生的面試
第二章 我如何發現四種面試風格
第三章 了解自己的面試風格
第四章 四種面試風格

第二部 你的面試風格是什麼？
第五章 魅力型面試風格
第六章 如何面試魅力型風格
第七章 挑戰型面試風格
第八章 如何面試挑戰型風格
第九章 審視型面試風格
第十章 如何面試審視型風格
第十一章 和諧型面試風格
第十二章 如何面試和諧型風格

第三部 如何應用面試風格

第十三章 面試成功的關鍵

謝辭

附錄一：解讀面試風格
附錄二：圖解四種面試風格
附錄三：面試風格備忘錄
附錄四：面試的真理、迷思與原則

注釋

其他參考文獻

序／導讀

雲品國際董事長 盛治仁

透過面試找到適合的工作夥伴是我工作中很重要的一環。過去我的觀念是面試無從準備，就是臨場發揮，提供招募者履歷文字以外的互動經驗。而面試大概只能刷掉明顯不適任的人，但是通過面試者的工作態度、人際互動、團隊精神和人品操守等因素，都不是面試過程可以清楚明辨的。
《面試的科學》這本書突破了許多盲點。以心理學基礎和科學方法區別四種類型。讓讀者不管身為面試官還是求職者，都能從認識自己的風格做起，瞭解不同類型的優缺點，調整出最適合自己的作法。讀者可藉由閱讀此書來思考自己要什麼、誠實呈現自己並找到最適合的工作或求職者。

試閱

每個人都有不同的求職面試方式，遺憾的是，並非每個人都能好好的展現自己。有些人會淡化自己的優勢，有些人會說謊，有些人則是會發揮魅力。這些差異與他們的工作經驗、種族或道德缺失無關，而是與他們獨特的面試風格有關。
透過研究，我發現人們主要有四種面試風格，定義這些風格最簡單的方式就是找出面試時每個人考量的優先事項。
●魅力型面試者想要被喜歡。
●挑戰型面試者想要做自己。
●審視型面試者想把事情做到完美。
●和諧型面試者想要保持和諧，融入環境。

這本書和許多與面試有關的書籍或網站說的不同，面試沒有唯一的正確方法。重要的是了解自己是誰，以及如何以最清晰、自信和真實的方式展現自己。
例如，不是每個人在面試時都希望被喜歡。雖然在某種程度上我們都希望被人喜歡，但在面試時，讓人留下好印象比被人喜歡更重要。每種面試風格都有獨一無二的方式讓人留下好印象：
●魅力型面試者透過積極表現來展現自己的價值。
●挑戰型面試者透過提出質疑來展現自己的價值。
●審視型面試者透過精準的判斷來展現自己的價值。
●和諧型面試者透過友善來展現自己的價值。

這為每種風格帶來不同的面試體驗。你的面試風格不只描繪你在面試中的身分和給人的印象，還有你如何看待面試，以及面試對你來說整體感覺是什麼。
●魅力型面試者將面試視為表演：這是他們的舞台，他們是這場表演的主角。
●挑戰型面試者將面試視為交叉詢問，他們需要得到問題的答案。
●審視型面試者將面試視為一項測試，結果不是通過就是失敗。
●和諧型面試者將面試視為團隊成員的選拔過程。

你的風格不會因為你為面試做了多少準備工作而改變；它不是取決於你的工作類型、你的種族或你的性別：不是所有工程師的面試方式都一樣，就像不是所有非裔美國人的面試方式都一樣（我們有資料為證）。你的面試風格就像你的個性，穩定而且可以預測，但你的個性也並非一成不變，關鍵在於你如何發揮自己的特質。你無法選擇自己的面試風格，就像你無法選擇自己的個性一樣，但你可以改變面試風格，利用自己的優勢，表現得更好。你的面試風格是你的天生傾向，卻不是無法改變的命運。每個人都有自己的面試風格，當我們知道自己的基本風格，或是我們偏好的風格，我們就能更確實的調整行為，並保有自我。
值得注意的是，面試風格評估與一般通用的性格測驗不同：面試風格評估專門評估你在面試中的表現，而不是你在其他場合中的表現。一個人不論身處何種環境，人格特質的某些方面通常不會改變，例如內向與外向：如果你在現實生活中表現外向，那麼你在面試時很可能也是如此。但有趣的是，有時候人們在面試時會有所改變：內向的人偶爾會敞開心扉，一些外向的人則是會出人意料的沉默寡言。
身為招募人員，我曾經多次目睹這種情況。這正是我們無法完全確定的部分，後來我們把它稱為「面試效應」。在面試中，我們會遇到一些表現得大方健談的人，但錄取之後，他們就完全變成另一個人，反之亦然。
雖然我過去就有預感面試表現無法準確揭示一個人的個性，但現在我有一些科學證據證明，面試會改變人的行為。
面試是一個人為事件，在這個事件中，某個人有你想要的東西，那是一份工作或升遷機會，你需要以某種方式來得到這些機會。而每個人在面試時採用的「策略」會因人而異。
在指導過數千名客戶之後，我總結出以下兩個真理：每個人的面試表現都可以改善；練習得愈多，就會做得愈好。我從未見過有人變得更糟。每個人都有能力把面試做得更好，每個人都有成長的空間。
當我開始這項研究時，我曾經假設會有某一種面試風格能更成功。年復一年，我看到學生和客戶成功完成面試，我以為我們會找到正確的面試方式。
但我學到的東西翻轉了一切。
我回顧多年來的面試筆記與資料，查看哪些學生獲得最多的實習機會，以及這與他們面試風格的關聯，結論是沒有任何明顯的贏家。每種風格都有成功的案例。在這四種面試風格中，都可以看到面試表現最成功的學生，無論這些人是獲得最多實習機會、畢業後獲得最多全職工作錄取通知，或是在面試中表現得最有自信的人。
正如我之前所說，面試是一系列與你有關的問題，愈了解自己，就愈有機會在面試當中表現出色。成功的關鍵在於自我覺察，而不是你的面試風格。
沒有哪種風格的人天生就更懂得自我覺察。無論身為招募經理還是求職者，沒有哪一種面試風格在面試中一定會表現得更好或更成功，也沒有哪一種風格更具有外部優勢或先天優勢：我過去抱持的那些信念，都是我的偏見。我發現，我們都認為自己的面試風格是最好的。我們的偏見源自於我們的偏好。
我們都喜歡跟與我們有相同面試風格的人面試。就像多年前的我一樣，我不想雇用一位無法與我「產生共鳴」的會計師。當我們面試到「說我們語言」的人時，我們感覺最舒適、最有安全感，但我們的偏好正是阻礙我們的最大障礙。我們可能因此忽略優秀的人才。
知道自己的面試風格可以讓你發現自己的偏見，而了解這四種面試風格可以讓你面試別人時表現更好，而不是只有在面試與你擁有相同面試風格的人，才表現良好。