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社群引力:成功企業的新集客策略
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出版社: |
創意市集
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出版日期: |
2012/10/31 |
頁數: |
288 |
ISBN: |
9789866009310 |
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商品簡介 |
◆經營社群媒體的成奶希_就是「共鳴」!
本書可說是一本社群媒體(social media)聖經,走在社群媒體領域最前端的齊藤徹與Looops Inc.,毫無保留地公開自身的know-how。
【精采內容】
在商業界,聽到「社群媒體」這個詞彙的頻率急速增加,Twitter以罕見的驚人速度普及全世界,現在日本上網者使用Twitter的比例已經超過20%。日本國內三大社群互動平台業者的會員數也已經超過2000萬人,Facebook的流行更加快了這種現象。
社群網站的性質和以往的「媒體」性質截然不同,不是採取「告知」的方式,而是一種「對話交流」的場合。這個舞台是企業以前避之唯恐不及,必須和日常生活中的消費者直接溝通的舞台。
以往企業那種「高高在上的姿態」、「單方面的通知」、「缺乏誠意的應對」的溝通方式,在資訊透明性高的現今社會已經落伍了。本書是Looops公司五年來所累積的關於社群媒體多方面的知識以及最新的know-how。由Looops全體員工共同執筆,苦惱如何經營社群媒體的商業人士絕對必看的一本書!
◎如何建構一個彼此能產生同鳴的社會?
◎彙整社群媒體的最新資訊以及概況。
◎以日劇「大搜查線」裡的人物編寫情節,將抽象的社群媒體理論盡可能具體化。
◎探討系統建構層面。包括相關的工具、結合社群媒體和自家公司網站系統的方法、運用社群媒體時所需要的專業知識。
◎收錄實際運用社群媒體之前該做的準備,以及如何驗證開始運用之後的效果。涵誘F社群媒體政策、運用的know-how、效果測定指標,以及分析工具等等,彷彿一本在商業上運用社群媒體的工作手冊。
◎節錄活躍於社群媒體最前線的各大公司訪談。包括倍樂生、UNIQLO、無印良品等知名企業,日本三大媒體平台的經營團隊,以及一流廣告創意人員的經營祕訣。 |
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