Die Zeit der Problemsensibilisierung f r deutsche Unternehmen ist vorbei. Japanische Lean-Konzepte als Visionen gen gen nicht, um Wege aus der Krise aufzuzeigen. Gefragt sind heute konkrete Vorgehensweisen, die sowohl die aktuelle Situation ber cksichtigen als auch zukunftsorientierte Handlungsanleitungen geben. Ziel der IAO-Tagung ist daher vor allem die Vorstellung bereits erfolgreicher Realisierungen und ihrer Methoden. Im allgemeinen lassen sich hier zwei Kernpunkte identifizieren: Gesch ftsprozeBoptimierung als Fokus in dezentralen Strukturen verlagert Verantwortung und beschleunigt dadurch Abl ufe und erh ht den Kundennutzen. Informationslogistik gibt den dezentralen Strukturen einen gemeinsamen Unterbau, erlaubt eine ganzheitliche Sicht aus jeder Perspektive und wird dadurch zum verbindenden Element des Betriebsgeschehens. Diese beiden Kernpunkte lassen sich sowohl auf technische als auch auf kaufm nnische Bereiche anwenden. Durch die ganzheitliche Betrachtung werden Schnittstellen zu Nahtstellen. Tagungsziel ist die Diskussion von Umsetzungsstrategien sowie der Aus- wirkungen auf Zeiten, Kosten und Qualit t von Proze und Produkt. Die integrierte Darstellung von Proze analyse und technologischer Um- setzungsstrategie erm glicht den Tagungsteilnehmern kerngesch fts- relevante Prozesse zu erkennen. Auf dieser Basis zeigen konkrete Fallbei- spiele Ans tze f r organisatorische Verbesserungsma nahmen sowie das Nutzen von Unterst tzungspotentialen des Technologieeinsatzes zur Steigerung von Wertsch pfung und Kundenorientierung.