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職場升級學:20個提升實戰力的職能試煉
作者: |
鳥原隆志
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譯者: |
王美娟 |
書城編號: |
1000632 |
原價:
HK$100.00
現售:
HK$95
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出版社: |
台灣東販
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出版日期: |
2015/12 |
頁數: |
288 |
尺寸: |
14.7x21 |
ISBN: |
9789863316909 |
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商品簡介 |
你的「商務偏差值」有多少?
透過將行動與程序轉為數據的「評分」技術量化工作能力,實踐最具效果的鍛鍊方式!
他人總是以「結果」來評價商務人士。日本學校有所謂「偏差值」,意即個人成績在全國排名的前百分之幾,然而出了社會,員工的加薪或人事異動,仍是以看不見的「商務偏差值」作為判斷依據。本書提出的「籃中演練」是一種可將行動化為分數的技術,這是一種在有限時間內做出諸多判斷的商務模擬遊戲,好比說以虛構的身分在60分鐘內處理20筆案子。目的是要幫助讀者實際了解自己的強項與弱點,並思考該怎麼做才能交出更棒的成果。無論是想提升工作能力的人、負責評估或教育部下的人、想利用籃中演練選拔管理者的人,或是為錄用人才而煩惱的人,都建議嬝炙赫恁C
前言
不斷受結果及數據評價的人生
他人總是以「結果」來評價我們商務人士。
小時候考試考得好就會被誇獎,考不好就會挨罵。
我也有過類似的經驗。求學時我很不擅長算術,老師常常指導我,希望我下次能考好一點。但是,有些題目不管怎麼努力練習還是不會解,所以我乾脆去買答案,結果又挨罵了。
考高中、大學時,學校都會舉辦模擬考,讓學生透過「偏差值」這項標準,掌握自己在該年級或全體考生中屬於什麼水準。
我們都不知不覺,在以結果評價孩子的環境下長大成人。
出社會後好像就簡璊F偏差值,其實他人依舊拿個人成績或考試結果來評價我們。加薪或人事異動,便是以看不見的「商務偏差值」作為判斷依據。
過去至今參加過的考試,同樣全是評估「自己的答案是否與正確答案一致」這項結果。
有人看了業績後搖頭嘆氣,也有人看了考試結果後,垂頭喪氣心想「我怎麼會這麼沒用」。
畢竟結果是一項指標,當然要重視才行,但光看結果也不會有任何改善。頂多是裝出反省的樣子,或是為自己找藉口吧。
這是因為有錯的並非結果,而是造成這種結果的「程序」。
「籃中演練」便是一種可將程序反映在行動水準上,將之化為數據定量分析的方法。
將行動化為分數的技術——籃中演練
「籃中演練」是針對管理階級或經營階層的訓練工具,近幾年來頗受關注。
這是一種在有限時間內做出諸多判斷的商務模擬遊戲,好比說以虛構的身分在60分鐘內處理20筆案子。目的是要測定及培養判斷模式、工作方式、如何解決問題等商務人士必備的以下10種能力。
A 問題發現力=發掘目標與現狀的落差、本質問題、組織課題的能力。
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