3000家企業的話術顧問、30萬冊暢銷書作者， 公開「說進心坎裡」的超說服技巧。

　　■【和主管簡報時】暗示「請聽我說」，讓他不知不覺認同。 　　除了先問「現在有空嗎？」，還要再加一句「請給我5分鐘報告」。 　　■【對公司提案時】加上數字和時間順序，任誰都想聽你說。 　　先將內容重點條列化，預告今天有幾項主題，再開始詳述。 　　■【和朋友閒聊時】用「愉快的事」開場，不怕冷場沒話聊。 　　擔心談話沒有共鳴時，可用「令人愉快的話題」開場。 　　■【和反對者協商時】拋開主觀，以「如何解決問題」為思考點。 　　對方不是壞人，只是和你的「價值觀」不同，接受才能幫助他。 　　◆一個很會說話的人，不一定「話術高超」，卻能「說進對方的心坎裡」。 　　在生活中、職場上，你一定遇過這些狀況： 　　‧為什麼在朋友中，我說的話都被當耳邊風？ 　　‧透過看書、上課，增加話術技巧，業績卻依舊不好。 　　‧說的話常被扭曲本意，造成不必要的誤會。 　　‧費心解釋來龍去脈，對方好像都沒聽懂。 　　負責過3000家企業的諮商、30萬冊暢銷書的話術顧問佐藤昌弘，自曝在幼時有「重度怯場症」，只要說話的對象一露出不高興或沒興趣的表情，就不知道該如何繼續把話說下去。在成長過程以及後來擔任企業諮商顧問的經歷，更讓他深深感受到：如果因為說錯話而導致「禍從口出」，那麼「說對話」，也一定能夠「改變人生」。 　　他發現，很多人因為「說話沒有吸引力」，對方根本不想聽，就算使盡各種肢體、聲音、表情的話術，也無法讓人「聽進去」，無法傳達自己的想法，非常可惜。因此，他發現在開口說話前，製造「想聽的意願」是一個重點！面對不耐煩、沒興趣或臭臉人，該如何打開他們想聽、想聊的談話開關？ 　　■與其改變說話方式，不如「改變說話順序」！ 　　和誰都能聊不停的說話五步驟： 　　（1）無論對象是誰，一定要打招呼。 　　（2）預告談話重點，取得「對方想聽」的意願。 　　（3）引起對方興趣後，馬上進入主題。 　　（4）談話結束前小總結，並約定下次見面時間。 　　（5）有禮貌地說再見，最後也要留下好印象。 　　■把話變簡單，只需3步驟；這樣說話，任誰都想聽你說！ 　　（1）用對方的語言說話u換句話說，讓小學生也能輕鬆聽懂。 　　（2）繪製說話地圖u列出最多三個重點，再依時間順序說明。 　　（3）除去「抽象」元素u舉出具體的實例，少用抽象形容詞。 　　當你的話容易被認同，容易了解，自然會有讓人想「繼續聽下去」的吸引力，只要稍微改變說話順序，就能讓你說的話產生說服力、影響力，改變周遭人的想法，進而讓工作順利、人脈拓展、獲得信任，更進一步改變你的人生！ 本書特色 　　※對話實例豐富，錯誤說法、正確說法前後對照，多加一句關鍵句，結果差很多！ 　　※提案、簡報、閒聊、談判，在各種場合都能活用的說服力話術。 名人推薦 　　‧資深廣播人、GAS口語訓練師王介安 　　‧國際演說家暨溝通管理學家吳娟瑜 　　‧溝通心理學家裘凱宇 　　‧《一開口，就擄獲人心的說話術》作者鄭匡宇