商業溝通：掌握交易協商與應用優勢 - 香港書城網上書店 Hong Kong Book City

商業溝通：掌握交易協商與應用優勢

作者:	林仁和
系列:	職場競爭力
書城編號:	1220152

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出版社:	五南
出版日期:	2016/07
頁數:	424
ISBN:	9789571186535

商品簡介

　　「商業溝通」是指商業交易與服務互動的相關過程。根據溝通的基本原則，應用在商業實務上，彼此交換觀念、知識以及建立信賴的行為。　　　　有些人似乎「天生」就具有良好的溝通能力，其實是他們在學的時候就學習有效的溝通技巧。透過正確方式及堅定決心，每個人都可以改變自己、提升溝通效率。　　　　本書全書分為「基礎篇」六章與「實務篇」七章，每一章提供三項議題討論，帶領讀者掌握溝通技巧，排除溝通障礙。更進一步了解商業上會面臨的各種溝通情境，提升實務溝通技能。書末三篇附錄，提供讀者更寬廣的商務溝通視野。

職場競爭力

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創業：從0到1的思維與實作

麥肯錫邏輯思考術：你也能成為世界一流的問題解決專家

給領導者的12堂必修課：管人就是管欲望，帶人則是帶信心

圖解大師：麥可波特競爭策略

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商業溝通：掌握交易協商與應用優勢

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廣告學概論：整合行銷傳播觀點

行銷大師魅力口才特訓班

知識力：職場法則定律效應快速充電手冊

執行力至上：高效率經理人十分鐘充電手冊

銷售冠軍的超級口才課

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林仁和作者作品表

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商業心理學(第三版)：掌握商務活動新優勢The Business Psychology (3rd Edition)

商業溝通：掌握交易協商與應用優勢

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顧客服務管理：掌握客服心理的優勢

社會心理學-掌握現代生活必修課程

生涯規劃與發展-掌握生活與就業優勢

商業心理學(第二版)The Business Psychology(2nd Edition)

社會心理學

商業心理學

誰是好總統？民主社會的大眾總統學

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