超一流!撬開對方話匣子的聊天術
 
作者: 渡瀨謙 
譯者: 陳識中
系列: 職場力
書城編號: 1226837

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出版社: 萬里
出版日期: 2016/09
頁數: 208
ISBN: 9789621461810

商品簡介
聊天本是人與人之間用來溝通的生理技能,是不需特別學習就能自然學會的技能,但事實上,為了如何聊天而煩惱的人卻相當多。臉紅、冒汗、怯場、結結巴巴,是不擅言詞的人的共通困擾,因為這些人都被這樣的迷思給困住:迷思一:口才一定要好,要滔滔不絕、辯才無礙。迷思二:能說出有趣的話題,可以吸引別人的注意,逗別人發笑,讓人家喜歡你。迷思三:擁有豐富的知識,要隨口就能說出一些知識,既是聊天的話題材料,也能讓別人對你感到佩服。對於不擅言詞的人來說,會認為這是讓聊天順利進行的必要條件,但事實上聊天能否順利進行,與說話有沒有具備上述條件,兩者之間並沒有一定的關聯性。相反地,只要我們掌握聊天的原理,讓聊天不斷地開展下去,就可以完成一次意猶未盡的聊天,並讓對方期待下次還有機會再和你聊,無論你是不是一個很會說話的人。本書闡述的,正是這個超強的「撬開對方話匣子的聊天術」。本書分成六大部分,循序漸進地探討這「撬開對方話匣子的聊天術」:第1章:先來顛覆大家對聊天的固有常識 - 不擅長聊天真的是因為口才不好嗎?不幽默就不行嗎?真的需要無論什麼話題都接得下去的豐富知識嗎?真的一定要說話嗎?不懂得聊天的人,很容易被這類常識(?)弄得七葷八素。而本章就是要先為各位破除這個壓力,讓你可以毫無負擔、盡情地進行聊天。第2章:探討聊天的目的究竟是什麼 - 聊天的目的是什麼?只要弄清楚這個問題,就能在所有場合與人有效地談天,並從此充滿自信和確信地聊天。以上是本書聊天理論的主幹。只要看到這裡,就能夠將內心的不安轉為自信。第3章:說明找出「話題」的方法,讓對方先開口說話 - 告別沒話題,其實有一定的方法!比方說可以先準備好話題,才不會臨場反應不及,還有從「名字」下去開展話題;當然還有「禁忌」——最好不要用的話題,比如天氣,並闡述原因,讓你更能掌握「話題」的應用技巧。第4章:說明如何用一個「簡單問題」打開對方的話匣子 - 聽到問題就想回答是人的天性,所以,適當的提問也是打開話匣子的方法。問得好也有技巧,如何不問到地雷話題更是一門學問!應用得宜的話,即使是長時間只有2個人共處也不怕!第5章:解說如何利用最小限度的「回應」讓聊天順利進行 - 就算是不擅言詞的人,也可以利用最小限度的「回應」讓聊天順利進行,只要學會這幾點,就可以自然而然地轉換話題,讓聊天持續下去,如遇到愛說話的人,用傾聽代替說話,再用「咦?」、「為什麼?」來炒熱氣氛,或是用「話說回來」、「對了」來切換話題。第6章:說明練成不說話聊天術的七種方法 - 本章是練習篇,將理論應用在現實生活中,並多加練習,比方說從菜單上找出話題,要求自己在聚會中不停換位子找人聊天,以及從自己好奇的事物展開話題。除此並適時地安排一些習題,讓你更能確實記住本書內容。本書堪稱作者親身經歷,從不善言談的人變成超級業務員的實戰精華。可以讓怯於開口的人以最少的努力達到最大的效果。相信只要讀完本書,便從此再也不會對聊天這件事感到焦慮,也能品嘗到毫無壓力地與人聊天的愉悅感。

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