◎不論是在你的私人生活、社交圈或者是工作領域裡，你的溝通能力都是你最有力的資產。

　　◎你所具備的所有知識與技巧當中，和溝通有關的那些對你來說可能是最重要而且最有用的。

本書特色：

　　4種溝通型式：內在的溝通、 人際溝通 、小眾溝通 、大眾溝通

　　解決3個溝通基本問題 ：理論與實務的平衡問題、表面技巧與深層心理的

　　並進問題、自我、人際及人群溝通的涵趕暋D

　　完成3項目標：
　　1.介紹人類溝通基本理論、概念、原則、邏輯方式與研究成果，讓讀者清晰明瞭溝通原型。
　　2.指點人際、小眾與大眾溝通裡的技巧，這些技巧可以在這文化上日趨多元化的社會中，幫助讀者增進溝通能力與效率。
　　3.增進批判性思考的能力。

　　除了上述的強化人際溝通效能之外，本書亦提供一些小品心理測驗、個案討論以及練習活動，讓理論、學說「反射」到嬝牧怚豪迭A提供給嬝牧怐儔吤H外的「檢驗」與「反省」，所以也呈現出一種「工具書」的弁遄A能幫助嬝牧怴u按圖索驥」找到自己現階段溝通的問題與發展方向。