現代零售管理新論:門市與零售管理
 
作者: 胡政源 
系列: iRICH
書城編號: 1228362


售價: $197.00

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出版社: 新文京
出版日期: 2016/09
頁數: 586
ISBN: 9789864302093

商品簡介
  本書撰述考慮臺灣零售業之發展及特性,將零售業之相關資料整理加以延伸並深入探討,此外,並配合勞動力發展署公布之「門市服務─乙級技術士證照」要求之專業技能編撰,於各篇章末附上門市服務乙級技術士證照練習試題,也在第九、十章附上術科參考應答範本,兼含門市主管須具備的專業課程內容,以及淺顯易懂的答題參考。   門市服務重視「人際關係的互動與「法規制度的認知,亦是近年來連鎖企業對外場員工(門市人員)訓練課程的重點,而要取得門市服務乙級證照須具備企業管理與行銷管理基本概念,由此可知門市管理並非僅是開門等待顧客上門的工作,而是需經完整銷售策略訓練的養成,本書即為此撰述而成,相信也能夠讓非商管學院或無門市經驗的讀者在嬝物寣A掌握考試重點要求,有信心面對證照考試。   書中提供練習試題的解答,方便自學讀者參考研讀。

iRICH

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胡政源 作者作品表

現代零售管理新論:門市與零售管理(第二版)

現代零售管理新論:門市與零售管理

企業經營診斷:企業實務專題研究(第二版)

顧客關係管理:創造關係價值

行銷研究:市場調查與分析

品牌管理:廣告與品牌管理

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